@RAKOTONIAINA85

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Temps de réponse :

Assistant virtuelle

Assistant virtuelle polyvalente, spécialisée en gestion des messages clients, service client et gestion des réseaux sociaux. J’aide les entrepreneurs et entreprises à répondre rapidement aux messages Facebook, organiser les demandes clients, assurer un bon suivi et améliorer la relation client.

Sérieuse, réactive et bien organisée, je m’adapte facilement aux besoins de chaque projet afin de garantir un temps de réponse rapide et une satisfaction client optimale.


Compétences

  • Gestion du service client
  • Formation en création de boutiques en ligne
  • Stratégie de contenu
  • Production de vidéos pour les réseaux sociaux
  • Adobe premiere pro,"Adobe premiere pro"
  • Adobe Photoshop
  • Shopify
  • Montage audio,"Audio editing"

Portfolio


Expériences professionnelles

  • 2024 FAH Marketing Digital - Depuis févr. 2024
    Assistant Marketing Digital – Freelance 2024 – aujourd’hui Gestion quotidienne des messages clients sur Facebook Assistance à la relation client Organisation et priorisation des tâches Suivi des demandes clients Amélioration du temps de réponse

Diplômes et certifications

  • Community management et communication digitale Auto Formation en ligne  ‐ janv. 2025
  • multimédia Formation Multimédia Audiovisuel  ‐ févr. 2020

Mes services

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Vendeur depuis févr. 2026