Razafindrasira Elisa

@RasoanirinaNathali

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"Assistante virtuelle francophone- support client & rédaction"

Bonjour, Je suis assistante virtuelle francophone spécialisée en support client. Je peux gérer :

  • les emails et messages de vos clients
  • les réponses rapides sur WhatsApp ou Messenger
  • la rédaction de messages claires et professionneles

Sérieuse , organisée et disponible , je m'engage à respecter vos délais et la confidentialité de vos informations. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins.

Compétences

  • Support client
  • Relation client
  • Sens de l'organisation
  • Rédaction pour réseaux sociaux

Portfolio

Expériences professionnelles

  • Support client / relation client Formation opératrice téléphonique - févr. 2023 - mai 2023
    Formation complète en support client et communication téléphonique. Apprentissage de la gestion des appels clients , réponses claires et professionnelles , gestion des réclamations et suivi des demandes.

Diplômes et certifications

  • Formation d'opératrice téléphonique Call center , Web help  ‐ mai 2023

Mes services

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