@rinasoanyandoRATEFINANAHARY

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RATEFINANAHARY Nomena Rinasoa Ny Ando

Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Vous recherchez une personne sérieuse ,organisée,réactive et à l'écoute pour vous aider dans vos tâches quotidiennes? Je serais ravie de vous accompagner.

Grâce à mon expérience en relation client et assistance technique,j'ai developpé de solides compétences en communication,en accompagnement des clients et en résolution de problèmes.

Aujourd'hui,je souhaite mettre ces compétences au service des entrepreneurs et des professionnels en tant qu'assistante virtuelle.

Je peux vous aider pour :

📧 Gestion et réponse aux e_mails

💬 Support client par chat ou e_mail

💻 Assistance technique de premier niveau

📝 Saisie et organisation de données

📁 Tâches administratives simples

Mes qualités:

  • Sérieuse et professionnelle
  • Organisée et ponctelle
  • Bonne communication
  • Sens du service client
  • Attentive aux détails
  • Apprentissage rapide
  • Respect des consignes et des délais

Même si je débute dans le freelance,je possède déjà une expérience professionnelle dans le service client et l'assistance technique. Je suis donc prête à mettre mon savoir-faire,ma motivation et mon serieux au service de vos projets.

Mon objectif : vous faire gagner du temps et vous fournir un travail fiable de qualité.

N'hesitez pas à me contacter pour discuter de votre besoin.Au plaisir de collaborer aves vous ! 🌹


Portfolio


Mes services

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Vendeur depuis oct. 2026



Compétences

  • Saisie de données
  • Facturation
  • Assistance informatique

Expériences professionnelles

  • Assistance Technique Konecta Madagascar - Depuis oct. 2024
    -Accueil et accompagnement des clients. -Assistance et support technique . -Diagnostic et resolution de problèmes. -Suivi des dossiers et des incidents. -Gestion de réclamation et situation difficiles. -Fidélisation et satisfaction client.
  • Agent facturation Sous-traitante Freelance - nov. 2023 - sept. 2024
    -Contrôle des factures étrangères. -Enregistrement des factures.
  • Opératice Easy Tech Madagascar - févr. 2020 - avr. 2023
    -Traitemets des images. -Identification des produits.

Diplômes et certifications

  • BACC Pro LTC Ampefiloha  ‐