Bonjour et bienvenue sur mon profil☺️

Je suis assistante virtuelle et téléconseillère freelance, spécialisée dans le service client à distance, la gestion back office, le traitement de données, le tchat clavier et la gestion de réservations.

J’ai une expérience concrète en appels entrants et sortants, support client multicanal (téléphone, email, chat), ainsi qu’en mise à jour de bases de données et CRM.

-Ce que je peux faire pour vous : • Service client (appels, emails, chat) • Télévente et téléprospection • Gestion back office • Traitement et saisie de données • Réponse aux messages (tchat clavier) • Agent de réservation (hôtellerie, services, rendez-vous) • Suivi clients, commandes et dossiers

Sérieuse, réactive et orientée satisfaction client, je m’adapte rapidement à vos outils et procédures. Mon objectif est de vous faire gagner du temps et d’assurer une expérience client professionnelle et fluide.

N’hésitez pas à me contacter avant commande pour discuter de vos besoins.

"Assistante virtuelle sérieuse et réactive, spécialisée en service client, back office et traitement de données. Habituée à travailler à distance avec des clients francophones."