Samuel

@SamuelEdmond

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Je vais être votre Assistant Client Expert et gérer vos réseaux sociaux (FB, IG, WA)

Confiez votre service client à un expert de l'engagement. ​Bonjour, ​Vous êtes entrepreneur, e-commerçant ou créateur de contenu ? Vous savez qu'une réponse rapide et professionnelle est la clé pour transformer un prospect en client fidèle. Pourtant, gérer des centaines de messages chaque jour est chronophage. ​Pourquoi me choisir ? Propriétaire de deux communautés totalisant plus de 75 000 abonnés, je maîtrise parfaitement les codes de la communication digitale. Je ne me contente pas de répondre : je valorise votre image de marque et je crée un lien de confiance avec votre audience. ​Mes domaines d'intervention : ​Modération & SAV : Réponses aux messages privés (DM) et commentaires. ​Réactivité maximale : Gestion des demandes sur Facebook, Instagram, WhatsApp Business et Emails. ​Gestion des litiges : Réponses courtoises et professionnelles même face aux clients difficiles. ​Sécurité Totale : Aucun partage de mot de passe requis (utilisation de Meta Business Suite). ​👉 OFFRE DE BIENVENUE : Pour vous prouver mon efficacité, je vous offre un essai gratuit de 30 minutes (sans engagement). Contactez-moi dès maintenant pour en profiter ! ​Mes tarifs : ​Service de base (5 €) : Prise en charge de votre messagerie pendant 45 minutes. ​Packs personnalisés : Disponibles en options (gestion à l'heure, à la journée ou à la semaine). ​Prêt à déléguer pour vous concentrer sur votre croissance ? Cliquez sur le bouton "Contacter" pour discuter de votre projet !


Portfolio


Mes services

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Vendeur depuis janv. 2026



Compétences

  • Community management

Expériences professionnelles

  • community manager & Expert relation client Freelance / Gestion de projets personnels (IG) - mai 2020 - janv. 2026
    Gestion et animation de deux communautés thématiques (Football et Relations) totalisant +77k abonnés. Missions : Modération, réponse aux messages privés, gestion des commentaires et engagement de l'audience.

Diplômes et certifications

  • Expert en Stratégie d'Engagement Instagram & Service Client. Autodidacte / Pratique Professionnelle.  ‐ févr. 2023