Dans le cadre de ma mission de Community Manager chez bridge Express, entreprise internationale de logistique et transport, j’ai élaboré un plan de communication institutionnelle sur un mois couvrant Facebook, LinkedIn et TikTok. Ce plan comprend l’analyse des cibles B2B et B2C, la définition des messages clés, la stratégie éditoriale par réseau, un planning hebdomadaire, ainsi que les indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer les résultats. Résultat : une feuille de route claire et structurée permettant à bridge Express de renforcer sa visibilité digitale et son image de marque sur le marché logistique africain.

Dans le cadre de la gestion des réseaux sociaux de bridge Express, j’ai conçu et mis en place un planning hebdomadaire structurant toutes les publications sur Facebook, LinkedIn et TikTok. Ce planning organise chaque semaine les contenus à publier, les formats, les horaires de diffusion et les objectifs associés à chaque post. Il garantit une présence digitale régulière et cohérente avec l’image institutionnelle de l’entreprise. Ce document de travail m’a permis d’assurer une gestion autonome, rigoureuse et anticipée de la communication digitale de bridge Express.

Dans le cadre de ma mission de gestion administrative chez bridge Express, j’ai assuré la rédaction régulière de comptes rendus généraux couvrant les activités de l’entreprise. Ces documents retracent les décisions prises, les tâches réalisées, les points en suspens et les actions à suivre. Ils constituent un outil de suivi essentiel pour la coordination interne et la communication entre les équipes. Ce travail reflète ma capacité à synthétiser l’information, à rédiger des documents professionnels clairs et à assurer une traçabilité rigoureuse des activités administratives.

Exemple de calendrier éditorial mensuel conçu pour un restaurant, couvrant 18 publications sur Facebook, Instagram et TikTok. Document structuré avec formats, thèmes, horaires et statuts de publication.

Exemple de Tableau de bord mensuel complet présentant les KPIs administratifs et community management : dossiers traités, emails gérés, posts publiés, performance par réseau social et récapitulatif des tâches.