Sékou Ahmed Tidiane Yattara
@SekouAhmedTidianeY
- Performance
- Avis positifs 0
- Avis négatifs 0
- Taux d’acceptation —
- Taux de completion —
- Respect des délais —
Temps de réponse : —
Assistant virtuel francophone : gestion complète d’emails et support administratif
Entrepreneur débordé ? Votre boîte mail accumule les messages ? Vos clients attendent trop longtemps ?
Chaque retard de réponse impacte votre image et vos ventes.
🎯 Je vous propose une gestion professionnelle, structurée et stratégique de vos emails et de votre support client.
💼 Ce que je mets en place pour vous :
✔ Organisation et optimisation complète de votre boîte mail ✔ Réponses professionnelles et personnalisées aux clients ✔ Gestion des demandes SAV (retours, remboursements, suivi commandes) ✔ Structuration des procédures de réponse ✔ Création de modèles de réponses efficaces ✔ Communication fluide et orientée satisfaction client
🎯 Résultat :
✅ Clients rassurés et fidélisés ✅ Gain de temps considérable ✅ Image professionnelle renforcée ✅ Moins de stress ✅ Processus structuré et efficace
Je travaille avec rigueur, confidentialité et réactivité.
📩 Discutons de vos besoins pour mettre en place une collaboration efficace et durable.
Compétences
- Coaching en Relation client
- Support client
- Aide administrative
- Gestion des documents d'entreprise
- Gestion du service client
Portfolio
Expériences professionnelles
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Assistant virtuel francophone
SIEI Guinée (Freelance) -
Depuis sept. 2021
Gestion et réponse d’emails, traitement des messages clients (email, WhatsApp, Messenger) et suivi administratif avec organisation rigoureuse et respect de la confidentialité. -
Gestionnaire de la documentation
CHEC (BTP) -
juil. 2024 - janv. 2026
Gestion et structuration de documents professionnels, archivage numérique et mise à jour de bases documentaires, dans le respect des procédures internes et de la confidentialité. -
Support informatique / Assistance utilisateurs
Diamond Cement Guinea SA (Industrie) -
janv. 2013 - oct. 2017
Support informatique interne et assistance aux utilisateurs (installation de logiciels, maintenance basique, accompagnement à distance). Gestion de postes de travail Windows, résolution de problèmes courants et coordination des interventions.
Diplômes et certifications
- Markéting Digital Google Atelier Numérique ‐ nov. 2021
Mes services
Commande en cours 0
Vente au total 0
Vendeur depuis févr. 2026
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Je vais organiser votre boite mail avec dossiers et filtres
SekouAhmedTidianeYÀ partir de 38,21 $US
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Je vais structurer et optimiser votre service client pour augmenter vos ventes et réduire votre SAV
SekouAhmedTidianeYÀ partir de 57,32 $US