Bi Zahouli Serge Kouai

@Sergelogistique

Performance
Avis positifs
0
Avis négatifs
0

Temps de réponse : —

Assistant Virtuel Francophone | Service Client, Gestion de Stock & Excel | Disponible Immédiatement

Vous cherchez quelqu'un de fiable pour gérer vos clients et vos stocks ? Vous l'avez trouvé. Moi c'est Serge, Assistant Virtuel basé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Pendant 3 ans, j'ai travaillé dans l'hôtellerie-restauration haut de gamme et comme gestionnaire de stock. Mon métier, c'était : accueillir, rassurer, résoudre les problèmes vite, et ne jamais laisser un client sans réponse. Aujourd'hui, je mets cette même rigueur au service de votre business, à distance Ce que je fais pour vous chaque jour : Réponse à vos clients sur Mail, WhatsApp, Messenger, Instagram - en moins de 2h Gestion de vos stocks, inventaires, entrées / sorties sur Excel et Google Sheets Suivi de commandes, relance fournisseurs, classement de vos dossiers Prise de rendez-vous et organisation de votre agenda Pourquoi travailler avec moi ?

• Français parfait, anglais intermédiaire - je parle à vos clients comme vous le feriez • Même fuseau horaire que la France, Oh de décalage, je réponds à vos heures de travail • Ponctuel, discret, très organisé - je vous envoie un rapport clair chaque semaine • 100% disponible, 7j/7 Premier pas ? Commandez l'offre de test à 15€, testez-moi pendant 1 jour. Si vous êtes satisfait, on continue sur un mois.

Envoyez-moi un message dès maintenant, je réponds en moins d'1 heure.



Mes services

Commande en cours 0

Vente au total 0

Vendeur depuis nov. 2026



Compétences

  • Modération Facebook
  • Service client
  • Installation de logiciels
  • Excel
  • Formation gestion stocks

Expériences professionnelles

  • Assistant Virtuel - Service Client & Gestion Admin Freelance / Indépendant - févr. 2026 - nov. 2026
    Gestion à distance du service client et des tâches administratives pour des clients et petites entreprises. • Réponse aux clients par WhatsApp, mail et Messenger en moins de 2h • Suivi des commandes, relances clients et gestion d'agenda
  • Serveur / Accueil Client Haut de Gamme Hôtellerie-Restauration - Abidjan - août 2025 - mai 2026
    Accueil et satisfaction client dans un environnement exigeant. • Accueil de plus de 80 clients par jour, prise de commandes et gestion des réclamations • Gestion des appels, des réservations et des demandes spéciales • Service rapide, poli et orienté
  • Économe / Gestionnaire de Stock Restauration - Abidjan - juin 2023 - avr. 2025
    Gestion complète des stocks pour un établissement de restauration à fort volume. • Suivi des entrées / sorties de stock sur Excel, inventaires mensuels • Gestion des commandes fournisseurs et alertes de rupture • Contrôle qualité, réception des march

Diplômes et certifications

  • Formation aux maillons de la chaîne loo Cabinet de Formation Institut de Professionnalisation aux Métiers de l'Entreprise  ‐
  • Formation Pratique en Hôtellerie - Restauration & Accueil Client Cabinet de formation boudoo conseil  ‐
  • BAC G2 - Gestion Commerciale Lycée Technique - Abidjan  ‐