Sid Ali

@sidalibouhadi

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Téléprospection, Assistance clientèle

Passionné par la relation client et la communication, et doté d’une forte fibre commerciale, je mets depuis plus de 5 ans mon expertise en télécommunication , assistance clientèle et prospection téléphonique au service des entreprises qui souhaitent offrir une expérience client irréprochable et développer leur activité.

Pour moi, chaque appel, chaque message et chaque échange est une opportunité de créer de la valeur, de renforcer la confiance du client et de représenter votre entreprise avec professionnalisme. Mon sens commercial me permet d’identifier les besoins, de valoriser vos services et de contribuer efficacement à vos objectifs.

💼 Comment je peux vous aider ?

📞 Gestion des appels entrants et sortants

🎯 Téléprospection / cold calling

📅 Prise de rendez-vous

📧 Support client par email

💬 Chat / live chat

🎫 Helpdesk & gestion des tickets

🧾 Data entry & mise à jour CRM

Ce qui fait la différence

Une véritable passion pour la relation client

Une fibre commerciale développée

Excellente communication en français (oral & écrit)

Sérieux, fiabilité et sens des responsabilités

Adaptation rapide à vos outils et processus

Engagement total pour la satisfaction client et la qualité du service

  • Disponible pour missions ponctuelles ou collaborations durables.
  • Contactez moi et construisons ensemble une relation de travail efficace, humaine et orientée résultats.😊


Mes services

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Vendeur depuis déc. 2026



Compétences

  • Communication efficace
  • Google Sheets

Expériences professionnelles

  • Télé opérateur (francophone) OG solution - janv. 2023 - sept. 2025
    diverses mission pour des clients Français : prospection, tele-vente , assistance
  • Télé opérateur (francophone) Altius Contact - sept. 2021 - janv. 2023
    diverses mission pour des clients Français : prospection, tele-vente , assistance
  • Qualité agent Yassir SPA - janv. 2021 - août 2021
    J'ai joué un rôle clé dans l'amélioration de la qualité des services, en interne et en externe. J'ai identifié les facteurs influençant la qualité, rédigé des rapports et proposé des solutions.

Diplômes et certifications

  • Master 2 Faculté des sciences politiques et relations internationales  ‐ juin 2025