Virginie Jourdan

@SoluxNexus

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Temps de réponse :

Professionnel Je crée des agents IA pour automatiser votre service client — chatbots, emails, workflows

Vous passez des heures à répondre aux mêmes questions clients par email ou sur les réseaux ? Vos clients attendent trop longtemps et certains abandonnent ?

Je crée des agents IA qui gèrent automatiquement vos demandes clients. Vos clients reçoivent une réponse immédiate, 24h/24.

Ce que je propose :

  • Chatbot intelligent pour votre site ou vos réseaux sociaux
  • Agent email automatisé (tri, réponse, qualification des demandes)
  • Workflows sur mesure (suivi commande, relances, qualification de leads)

Mon parcours :

  • 8 ans de conseil client haut de gamme dans le luxe (L'Oréal, Lancôme, YSL, Benefit)
  • Service client freelance depuis 2020
  • Aujourd'hui, j'automatise ce que je faisais manuellement — même qualité, 10x plus rapide

Outils : Make, n8n, Voiceflow, ChatGPT API

Contactez-moi pour discuter de votre besoin — premier échange gratuit.


Compétences

  • Chatbot
  • Développement de chatbots
  • Création de réponses automatisées
  • Gestion du service client
  • Support client
  • Automatisation des tâches administratives
  • Automatisation d'emailing
  • Zapier
  • Api
  • Relation client


Expériences professionnelles

  • Consultante en agents IA — Automatisation service Solux Nexus - Depuis janv. 2026
  • Gestionnaire service client email Freelance - avr. 2020 - déc. 2025

Diplômes et certifications

  • Mentorat Agence d'Agents IA (AAA) Mentorat Yomi Denzel  ‐ janv. 2026
  • CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie ELEA presqu'île  ‐ juil. 2013