@Soraya45

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Professionnel Copywriter & Spécialiste relation client

Passionnée par le pouvoir des mots, je conçois des contenus captivants, engageants et multi-supports. Mon objectif est de donner une voix unique à votre projet pour capter et fidéliser votre audience.

Forte d'une solide expérience dans la relation client, je décrypte les attentes de votre cible pour créer des messages qui lui font réellement écho.

De la fiche produit à la newsletter, en passant par le contenu promotionnel, j'adapte ma plume à vos besoins spécifiques et à votre ligne éditoriale.

Réactive et rigoureuse, je m'engage à fournir des textes de haute qualité optimisés et livrés dans les délais, tout en respectant scrupuleusement votre image de marque.

Prêt à booster votre impact ? Contactez-moi pour discuter de votre projet !


Compétences

  • Rédaction publicitaire
  • Copywriting optimisé seo
  • Compétences en storytelling
  • Rédaction de newsletters
  • Optimisation des fiches produits
  • Relation client
  • Relecture et correction
  • Réécriture créative
  • Création de slogans
  • Stratégie marketing


Expériences professionnelles

  • Employée polyvalente Naturéo - oct. 2020 - juil. 2025
    Accueil, conseil client personnalisé, fidélisation, gestion de caisse et litiges, responsable de l'ouverture et de la fermeture du magasin. Gestion d’un rayon: réassort, implantations, commandes, archivage, gestion des priorités.
  • Vendeuse Décathlon - juin 2020 - sept. 2020
    Accueil, conseil client, Vente, réapprovisionnement, facing, merchandising, gestion des stocks, surveillance des cabines d'essayages
  • Vendeuse Audilium - juil. 2019 - déc. 2019
    Accueil, conseil client, commandes, inventaire, réalisation de devis, vente

Diplômes et certifications

  • Copywriting LA WAB  ‐ déc. 2025
  • Community Manager Ma Prochaine Formation  ‐ août 2023
  • BTS Tourisme Lycée de l'Union  ‐ juin 2019

Mes services

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Vendeur depuis janv. 2026