Je suis analyste helpdesk informatique "App Cloud Support Analyst", j'ai travaillé ces 5 dernières années dans le support des utilisateurs à distance. J'ai un certificat de support informatique de Google, une certification d'Information Security Advocate, une certification de la fondation ITIL 4 en gestion des services informatiques, une certification de Microsoft 365 Cloud Services et Windows 10 Enterprise, ainsi qu'un certificat de gestion et de télécommunication de l'Université ouverte de Catalogne. Je serai heureux de vous aider et de vous conseiller. N'hésitez pas à me contacter.