@Tiffany_TABONE

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Assistante administrative et de direction | 10 ans d’expérience

Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Forte de plus de 10 ans d’expérience dans l’administratif, la relation client et la gestion de dossiers, je mets aujourd’hui mes compétences au service des professionnels et des entrepreneurs.

Mon parcours m’a permis d’occuper des postes d’assistante de direction, gestionnaire SAV puis directrice générale. J’ai développé une solide expertise dans :

• La gestion administrative et le suivi de dossiers • La saisie et la mise à jour de données • La gestion des e-mails et du service client • Le traitement des réclamations et du SAV • Le suivi des fournisseurs et des garanties • La création et la mise en forme de documents • L’utilisation de Word, Excel, Google Docs et Google Sheets

Rigoureuse, organisée et réactive, je m’engage à fournir un travail de qualité, dans le respect des délais et des consignes.

Au plaisir de collaborer avec vous !

Mes services

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Vendeur depuis mai 2026

Compétences

  • Aide administrative
  • Mise en page
  • Canva
  • Saisie de données
  • Assistance RH
  • Service client
  • Google Sheets
  • Google Docs
  • Word
  • Excel

Expériences professionnelles

  • Directrice générale VITAFIRE - Depuis sept. 2023
    Directrice Générale de VITAFIRE Lyon, je pilote le développement commercial, la stratégie marketing, le management des équipes et la gestion opérationnelle de l’entreprise afin d’assurer sa croissance et sa performance.
  • Assistante administrative et commerciale VITAFIRE - avr. 2018 - août 2023
    Assistante de direction chez VITAFIRE Lyon, j’assurais le suivi administratif, la gestion des dossiers clients, la coordination des interventions, l’accueil téléphonique et le support à la direction dans l’organisation quotidienne.
  • Gestionnaire SAV Groupe Bruyère - Cuir center - sept. 2015 - avr. 2018
    Gestionnaire SAV chez Cuir Center : gestion complète des dossiers SAV, traitement des réclamations et garanties, relation clients et fournisseurs, coordination des techniciens et suivi des interventions jusqu’à résolution.

Diplômes et certifications

  • LICENCE PROFESSIONNELLE MÉTIERS DE LA COMPTABILITÉ ET FISCALITÉ IUT GRENOBLE  ‐ août 2015
  • DUT CARRIÈRES JURIDIQUES IUT GRENOBLE  ‐ août 2014
  • BAC Général ES Lycée Plaine L’Ain  ‐ juil. 2012