J’ai pris en charge la gestion complète d’une boîte mail professionnelle pour une petite entreprise.

Mes missions incluaient :

• Tri et organisation des emails (priorité, spam, urgent)
• Réponse rapide aux clients avec ton professionnel
• Suivi des demandes clients jusqu’à résolution
• Mise en place de réponses types pour gagner du temps

Résultat :

• Réduction du temps de réponse
• Meilleure satisfaction client
• Boîte mail organisée et facile à gérer

J’ai réalisé un projet de saisie et structuration de données pour faciliter le suivi d’activité.

Mes tâches :

• Collecte et saisie de données (Excel / Google Sheets)
• Nettoyage et organisation des informations
• Création de tableau clair avec filtres et formules simples
• Mise en place d’un système de suivi facile à utiliser

Résultat :

• Données fiables et bien organisées
• Gain de temps dans l’analyse
• Meilleure visibilité des informations