Zineb Waaziz
@WaazizZineb
- Avis positifs
- 0
- Avis négatifs
- 0
- Taux d’acceptation
- —
- Taux de completion
- —
- Respect des délais
- —
Temps de réponse : —
Assistante Virtuelle Polyvalente | Saisie de Données, Support Client & Relances Téléphoniques
Bonjour et bienvenue !
Vous êtes entrepreneur, agent immobilier, e-commerçant ou dirigeant de PME et vous manquez de temps pour gérer vos tâches administratives quotidiennes ? Je prends en charge votre back-office pour vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre activité. Mes services sur mesure :
1. Gestion Administrative & Saisie de Données (Data Entry) -Saisie, nettoyage et organisation de fichiers Excel / Google Sheets. -Structuration de bases de données clients ou catalogues produits. -Mise à jour de tableaux de suivi et classement de documents.
2. Support Client & Secrétariat
-Traitement des e-mails professionnels. -Gestion et modération de vos messages WhatsApp Business, Facebook et Instagram. -Rédaction et publication d'annonces immobilières ou produits
3. Relances & Qualification Téléphonique (Phoning "Tiède") -Prise de contact avec les prospects ayant formulé une demande d'information. -Confirmation de rendez-vous et mise à jour d'agendas. -Relance de devis en attente et suivi de satisfaction client.
Pourquoi collaborer avec moi ? -Rigueur & Confidentialité : Une expérience solide en gestion de données et en relation client. -Réactivité : Un suivi régulier avec un tableau partagé en temps réel. -Flexibilité : Prestations à la tâche, au forfait ou en accompagnement hebdomadaire.
N'hésitez pas à me contacter par message pour discuter de votre besoin !
Portfolio
Compétences
- Aide administrative
- Création de logo
- Google Ads
Expériences professionnelles
-
Manager General
JINTHAI -
mai 2024 - févr. 2025
Supervision des opérations quotidiennes, coordination d'équipe et gestion des plannings. Relation clients fournisseurs, suivi des ventes avec un soutien marketing (réseaux sociaux et visuels) -
Assistance administrative polyvalente
La maison du tuina -
sept. 2020 - juin 2024
J'ai accompagné une structure dans la gestion quotidienne: traitement de mails, organisation de documents, suivi de factures, prise de rendez-vous et préparation de tableaux. J'assure un travail sérieux, organisé et confidentiel.
Diplômes et certifications
- Licence professionnel technique de vente et relation clientèles Université Hassan 2 ‐
- Brevet de technicien superieur, Business Administration and Management, general Groupe scolaire la Résidence ‐
- Licence en économie Université Hassan 2 ‐