@YabaSupportClient

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Assistante Service Client ; Support WhatsApp, Instagram & téléphonique

Bonjour ! Je suis Yaba , basée à Abidjan, spécialisée en relation client. Forte de mon expérience en centre d'appel, j'aide les entrepreneurs et petites entreprises à ne rater aucun client. Ce que je peux faire pour vous : *Répondre à vos messages WhatsApp, Messenger, Instagram rapidement et avec politesse; *Gérer vos appels entrants prises de RDV; *Fidéliser vos clients avec un service pro et humain.

Je suis réactive, ponctuelle et disponible. Parlons de votre projet !



Mes services

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Vendeur depuis sept. 2026



Compétences

  • Patience
  • Réactivité
  • Gestion du stress
  • Adaptabilité
  • Sens de l'organisation
  • Sens du service
  • Stratégies de fidélisation
  • Écoute active
  • Empathie
  • Service client

Expériences professionnelles

  • Téléconseillère / Chargée de clientèle CONCENTRIX Abidjan - janv. 2022 - juin 2026

Diplômes et certifications

  • Génie Energétique et Environnement Groupe LOKO , Plateau  ‐
  • BAC, Serie D Groupe Scolaire LA ROSE, Abidjan Yopougon  ‐