Assistante administrative & comptable | Gestion de bases de données
Je suis une professionnelle polyvalente avec plus de cinq ans d’expérience en gestion administrative, comptabilité, relation client et modération digitale. J’accompagne les entreprises dans l’organisation de leurs tâches administratives, la fiabilité de leurs bases de données et l’optimisation de leur relation client.
Mon objectif : offrir un service rigoureux, réactif et orienté solutions pour gagner du temps et améliorer la performance de mes clients.
Contrôleur de base de données / Chargé de dossiers
Les Tricolores (Freelance) -
juin 2025 - janv. 2026
Vérification et validation des dossiers clients dans le cadre des services de domiciliation.
Relances clients par téléphone et e-mail pour assurer la conformité des documents.
Gestion et archivage des contrats, suivi administratif et communication
Assistante administrative et comptable
Wise Up -
avr. 2024 - mai 2025
Gestion administrative et organisation des dossiers via Asana et Dropbox.
Saisie et traitement des données comptables, facturation et rapprochements bancaires.
Préparation des déclarations fiscales et suivi du tableau de bord financier.
Modératrice Web – Projet Réseaux Sociaux (Orange &
Netino by Webhelp (Freelance) -
oct. 2022 - mars 2024
Modération des pages Facebook d’Orange et Sosh.
Filtrage des contenus inappropriés et maintien d’un environnement digital sûr.
Interaction avec les internautes et orientation vers le service client.
Remontée des tendances et feedbacks
Conseillère client – Assurance Vie
ODITY -
janv. 2009 - sept. 2021
Accueil téléphonique et accompagnement des clients sur les produits d’assurance-vie.
Gestion des souscriptions, résiliations et mises à jour des dossiers.
Enregistrement et suivi des affaires nouvelles dans les bases internes.
Diplômes et certifications
BACC+2 Gestion Finance et ComptabilitéIMGAM Antananarivo, IVANDRY ‐
Baccalauréat scientifique – Série CSaint Jean Baptiste de la Salle, Imerinafovoany, Madagascar ‐