@YB_DIGICOM

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Professionnel

Forte de plus de 10 ans d'expérience dans la relation clientèle, j'accompagne aujourd'hui entrepreneurs et entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs activités. Mon parcours varié – de téléconseillère à secrétaire médicale, en passant par conseillère clientèle en magasin – m'a permis de développer des compétences solides en communication, organisation et gestion des priorités.

Mon expertise dans le secteur de l'assurance, notamment en assistance remorquage et indemnisation de sinistres automobiles, témoigne de ma capacité à gérer des situations complexes avec rigueur et empathie.

En tant qu'assistante virtuelle freelance, je propose des solutions sur mesure pour alléger votre charge de travail, structurer vos projets et renforcer votre relation client. Travaillons ensemble pour atteindre vos objectifs !

Compétences

  • Aide administrative
  • Gestion du service client
  • Création de contenu digital
  • Support client
  • Réseaux sociaux,"Social media management"
  • Relation client
  • Rédaction avec ia
  • Recherche documentaire
  • Polyvalence
  • Planification de contenu,"Content planning"
  • Création de templates

Diplômes et certifications

  • BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ASFO CIFAB  ‐ juin 2009

Mes services

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Ventes au total 17

Vendeur depuis juil. 2019

Témoignages

  • SuriWeb

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