Je vous propose la gestion complète de votre service client par chat / messages, avec professionnalisme, empathie et réactivité.

Mes services :
Répondre aux messages clients (chat, messagerie, réseaux sociaux)
Résolution des demandes simples (commande, livraison, compte, information…)
Transmission des cas complexes au bon service
Ton calme, empathique et professionnel
Français clair, sans fautes

Mon + :
Grâce à mon expérience en setting et copywriting, je sais :
reformuler clairement
rassurer le client
fidéliser
encourager la vente quand c’est pertinent

100 % télétravail
Sans appel téléphonique
Discrète, fiable & autonome
Respect strict des consignes

Je suis motivée, sérieuse et déterminée à offrir une excellente expérience à vos clients.
Au plaisir de collaborer


Assistance clientèle par chat – professionnelle & réactive

Je vous propose une assistance client par chat / messagerie, afin d’aider vos utilisateurs à résoudre leurs questions rapidement et offrir une excellente expérience.

Ce que je fais :
• Réponse aux clients par chat
• Aide, information & orientation
• Gestion de problèmes simples
• Ton professionnel, poli & rassurant
• Respect de vos consignes et scripts
• Possibilité de répondre en continu selon vos besoins

Démarche :
Dès votre commande, je me renseigne sur votre activité et vos consignes.
Je réponds ensuite à vos clients de manière claire, rapide, et adaptée à votre image.

Objectif :
Satisfaire vos clients & valoriser votre marque.

Au plaisir de collaborer


OFFRE BASIC – 17,10 $US
30 minutes de réponses client par chat / messages

OFFRE STANDARD – 28,51 $US
2h d’assistance chat

OFFRE PREMIUM – 68,42 $US
1 journée (6h) d’assistance + petit compte-rendu

Sans appel
100% en ligne
Professionnel, rapide, efficace

Contactez-moi si vous avez besoin d’un forfait personnalisé