🢂🢂🢂 Vous perdez du temps à répondre aux mêmes appels ?

🢂 Vos clients appellent en dehors des heures de travail ?
🢂 Vous souhaitez automatiser l’accueil téléphonique ou une partie de votre service client ?

🢂 Je mets en place pour vous un agent vocal IA, capable de répondre automatiquement aux appels, de dialoguer de manière naturelle et de suivre des règles précises définies à l’avance.


🢂🢂🢂 Ce que peut faire votre agent vocal IA

🢂 Répondre automatiquement aux appels entrants
🢂 Utiliser une voix IA naturelle et professionnelle
🢂 Comprendre la demande exprimée par l’appelant
🢂 Fournir des informations prédéfinies (horaires, services, procédures, FAQ, etc.)
🢂 Orienter l’appel vers le bon scénario
🢂 Rediriger l’appel vers un humain si nécessaire
🢂 Fonctionner 24h/24 et 7j/7

🢂🢂🢂 À qui ce service s’adresse

🢂 Entreprises
🢂 Boutiques en ligne
🢂 Cabinets professionnels
🢂 Services clients
🢂 Startups
🢂 Indépendants


🢂🢂🢂 Pourquoi me confier ce service

🢂 Expertise en automatisation et intelligence artificielle
🢂 Mise en place personnalisée selon votre activité
🢂 Communication claire et accompagnement structuré
🢂 Respect des bonnes pratiques de sécurité

🢂 Je fournis une solution fonctionnelle et prête à l’utilisation, pas un simple test ou prototype.


🢂🢂🢂 Ce dont j’ai besoin pour commencer

🢂 Description de votre activité
🢂 Objectif précis de l’agent vocal
🢂 Contenus à diffuser par l’agent (textes, informations, FAQ)
🢂 Langue ou langues souhaitées
🢂 Type de voix souhaitée


🢂🢂🢂 Ce que vous recevez à la livraison

🢂 Un agent vocal IA opérationnel
🢂 Les règles de conversation configurées
🢂 Les paramètres d’utilisation
🢂 Un test de fonctionnement
🢂 Une courte explication d’utilisation en vidéo (capture d’écran)


🢂🢂🢂 Offre de base – Agent vocal IA avec script conversationnel simple

🢂🢂 Définition claire

🢂 Le script conversationnel simple repose sur une suite fixe de questions et réponses, sans adaptation dynamique.

🢂 L’agent vocal :
🢂 Suit un chemin de conversation unique
🢂 Répond uniquement à des demandes prédéfinies
🢂 Ne prend pas de décision conditionnelle
🢂 N’exécute aucune action automatisée complexe

🢂🢂 Exemple concret

🢂 Client : « Quels sont vos horaires ? »
🢂 Agent : « Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h. »

🢂🢂 Ce que le client obtient avec cette offre

🢂 Réponses automatiques aux questions fréquentes
🢂 Réduction des appels répétitifs
🢂 Accueil téléphonique disponible 24h/24
🢂 Mise en place rapide et simple

🢂🢂🢂 Option supplémentaire – Agent vocal IA avec scénarios de conversation avancés

🢂🢂 Définition claire

🢂 Les scénarios de conversation avancés permettent à l’agent vocal IA de gérer plusieurs intentions possibles au cours d’un même appel, selon une logique conditionnelle définie à l’avance.

🢂 L’agent vocal :
🢂 Identifie le type de demande exprimée
🢂 Oriente l’appel vers le scénario correspondant
🢂 Adapte la réponse selon le contexte
🢂 Suit des règles différentes selon la situation

🢂🢂 Exemple concret

🢂 Client : « Je souhaite un rendez-vous »
🢂 Agent :
🢂 Identifie le type de service concerné
🢂 Propose des créneaux prédéfinis
🢂 Confirme le choix
🢂 Indique la procédure à suivre

🢂🢂 Ce que le client obtient avec cette option

🢂 Expérience plus fluide et plus naturelle
🢂 Gestion de plusieurs types de demandes
🢂 Réduction des transferts inutiles
🢂 Automatisation avancée de l’accueil téléphonique


🢂🢂🢂 Précision importante – conformité ComeUp et BtoC

🢂 Ce service ne prévoit aucune collecte d’informations personnelles clients.

🢂 L’agent vocal :
🢂 Ne demande pas de nom
🢂 Ne demande pas de numéro de téléphone
🢂 Ne demande pas d’adresse e-mail
🢂 Ne stocke aucune donnée personnelle

🢂 L’agent se limite exclusivement à :
🢂 Fournir des informations
🢂 Orienter les appels
🢂 Expliquer des procédures
🢂 Proposer des actions à effectuer par le client lui-même

🢂 Ce fonctionnement est strictement conforme aux règles ComeUp et aux contraintes BtoC.