Vous recevez beaucoup d’emails ou de messages de clients et vous manquez de temps pour y répondre ?

Je vais vous aider à gérer vos emails, messages et demandes clients de manière professionnelle, organisée et réactive, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.

Avec plus de 4 ans d’expérience en assistance virtuelle et plus de 10 ans d’expérience en gestion administrative et saisie de données, je peux prendre en charge une partie de votre communication quotidienne avec vos clients.

Ce que je peux faire pour vous

Répondre à vos emails clients selon vos consignes
Répondre aux messages reçus sur Facebook et Instagram
Trier et organiser votre boîte email
Classer les messages importants
Identifier les demandes nécessitant votre intervention
Répondre aux questions simples et fréquentes
Assurer un échange professionnel, courtois et chaleureux
Suivre les conversations et demandes clients
Supprimer ou classer les messages indésirables
Vous aider dans le suivi de votre service après-vente

Supports que je peux gérer

• Email
• Facebook
• Instagram
• Messageries professionnelles
• Outils de communication selon vos besoins

Pourquoi me confier votre support client ?

Plus de 4 ans d’expérience en assistance virtuelle
Plus de 10 ans d’expérience administrative
Communication professionnelle et courtoise
Travail organisé et rigoureux
Respect de vos consignes et de votre ton de communication
Confidentialité de vos informations
Suivi attentif des demandes clients

Important : je réponds aux clients à partir des informations, consignes et réponses que vous me fournissez. Les demandes complexes, réclamations particulières ou décisions commerciales nécessitant votre validation vous seront signalées.

Mon objectif : vous faire gagner du temps tout en offrant à vos clients une communication professionnelle et agréable.

Vous avez besoin d'aide pour gérer vos emails ou messages clients ?

Contactez-moi avant de commander afin que nous définissions ensemble la solution la plus adaptée à votre activité.

Pour 16,81 $US, je vais gérer jusqu'à 30 emails ou messages clients selon vos consignes.
L'offre comprend :
Lecture et traitement des messages
Réponses professionnelles selon vos indications
Tri et classement des demandes
Identification des demandes nécessitant votre intervention
Suivi des conversations simples
Communication courtoise et adaptée à votre activité
Important : vous devez me fournir les informations, réponses types ou consignes nécessaires pour répondre correctement à vos clients. Les demandes complexes ou nécessitant une décision de votre part vous seront signalées.
Délai : 2 jours
Prix : 16,81 $US