Vous gérez une page, un groupe ou une boutique en ligne et vous n'avez plus le temps de répondre à vos commentaires et messages ? Vos abonnés attendent des réponses rapides et bienveillantes, mais entre la création de contenu et la gestion de votre activité, c'est impossible d'être partout à la fois ?
Je m'en occupe pour vous.
Je suis doriane, modératrice de chat et de communauté francophone, formée en téléconseil ,Cette formation m'a appris à communiquer avec professionnalisme, à gérer des échanges écrits de façon fluide et structurée, et à adapter mon discours à différents types de profils et de situations ; des compétences que j'applique chaque jour dans mon travail de modération.
CE QUE JE FAIS POUR VOUS
𝟏- Répondre aux commentaires sous vos publications (Facebook, Instagram, TikTok)
𝟐-Gérer vos messages privés / DMs avec réactivité et bienveillance
𝟑- Supprimer les commentaires négatifs, offensants ou spam
𝟒- Maintenir une ambiance positive et engageante dans votre communauté
𝟓- Adapter mon ton et mon style au positionnement de votre marque
Vous envoyer un rapport de modération clair à la fin de chaque période

POURQUOI ME CHOISIR ?
Une formation sérieuse en téléconseil, j'ai suivi une vraie formation professionnelle. J'ai appris à gérer des échanges écrits sous pression, à rester calme face aux commentaires difficiles et à toujours représenter une marque avec le bon niveau de professionnalisme.
Une plume adaptable
Je m'adapte facilement au ton de votre marque que vous soyez une boutique fun et colorée, une entreprise sérieuse ou un créateur de contenu lifestyle. Vos abonnés ne verront pas la différence entre vous et moi.
Une réactivité garantie
Je réponds aux messages et commentaires dans les 2 heures pendant mes heures de disponibilité. Vos abonnés ne restent jamais sans réponse trop longtemps.
Une approche humaine et chaleureuse
La modération ce n'est pas juste supprimer des spams. C'est créer du lien avec votre communauté, fidéliser vos abonnés et transformer un simple commentaire en une vraie relation de confiance avec votre marque.
Disponible 7j/7
Je travaille du lundi au vendredi de 9h à 14h, et je suis disponible certaines heures pendant le week-end. Votre communauté est toujours couverte, même le samedi et le dimanche.


MES OFFRES
BASIQUE — 17,39 $US
1 heure de modération par jour pendant 3 jours
Jour 1 → 1h de modération
Jour 2 → 1h de modération
Jour 3 → 1h de modération
Total : 3 heures de modération
Réponse aux commentaires
Suppression des spams et commentaires négatifs
Rapport de modération non inclus
1 révision incluse
Livraison : 3 jours

STANDARD — 40,58 $US
1 heure de modération par jour pendant 7 jours
Du jour 1 au jour 7 → 1h de modération par jour
Total : 7 heures de modération
Réponse aux commentaires
Suppression des spams et commentaires négatifs
Réponse aux DMs / messages privés
Rapport de modération en fin de semaine
2 révisions incluses
Livraison : 7 jours

PREMIUM — 115,96 $US
2 heures de modération par jour pendant 10 jours
Du jour 1 au jour 10 → 2h de modération par jour
Total : 20 heures de modération
Réponse aux commentaires
Suppression des spams et commentaires négatifs
Réponse aux DMs / messages privés
Rapport de modération détaillé chaque semaine
Adaptation complète au ton et à l'image de votre marque
Suivi quotidien par message
3 révisions incluses
Livraison : 10 jours

Je serai ravi de travailler avec vous