Je vais installer un chatbot ia qui connait votre entreprise et repond 24h sur 24
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Proposé par gopalsognigbe •Landing pages & tunnels de vente qui convertissent (FDE) | CRM, tunnels & IA Vente au total 0
Un visiteur arrive sur votre site à 21 h. Il hésite. Il a une question sur vos délais, votre garantie, ou sur le fait que votre offre corresponde à son cas. Personne ne répond. Il ferme l'onglet et ne revient pas.
Ce n'est pas un problème de trafic. C'est un problème de réponse.
Je crée un chatbot qui répond à votre place — à partir de vos propres documents.
CÔTÉ VENTES : il travaille quand vous dormez
Il rattrape les hésitants. La majorité des visiteurs ne vous contactent jamais : poser une question demande un effort, écrire un mail encore plus. Une fenêtre de discussion supprime cet effort. Les questions que vous ne receviez pas deviennent des conversations.
Il répond au bon moment. Un prospect convaincu à 21 h achète à 21 h. Le même prospect à qui vous répondez le lundi matin a déjà comparé trois concurrents.
Il lève les objections avant qu'elles bloquent la vente. Prix, délais, garantie, compatibilité : le chatbot répond immédiatement, avec vos vraies conditions, sans que le doute ait le temps de s'installer.
Il récupère les coordonnées. Au bon moment de l'échange, il demande nom et email et envoie le contact vers votre CRM ou votre boîte mail (option). Un visiteur anonyme devient un prospect que vous pouvez relancer.
Il vous dit ce que veulent vos clients. Chaque conversation est enregistrée. Vous découvrez les vraies questions, les vraies hésitations, les demandes de produits que vous ne proposez pas encore (option tableau de bord).
CÔTÉ INTERNE : il désengorge votre équipe
Il absorbe les questions répétitives. Horaires, tarifs, procédures, statut de commande : votre équipe cesse de réécrire les mêmes réponses et se concentre sur les dossiers qui rapportent réellement.
Il uniformise le discours. Aujourd'hui, trois personnes de votre équipe répondent trois choses légèrement différentes sur la même question. Le chatbot dit la même chose à tout le monde, toujours conforme à vos documents officiels.
Il rend votre documentation utilisable. Vos procédures, contrats et manuels dorment dans des dossiers que personne n'ouvre. Le chatbot les rend interrogeables en langage naturel — vos employés obtiennent la bonne information en dix secondes au lieu de chercher vingt minutes ou de déranger un collègue.
Il accélère l'intégration des nouveaux. Un nouvel arrivant pose ses questions au chatbot plutôt qu'à ses collègues. Il devient autonome plus vite, sans mobiliser votre équipe.
Il ne transmet que ce qui compte. Quand une demande dépasse son périmètre, il bascule vers un humain avec l'historique complet (option). Vous ne récupérez que les conversations qui méritent votre temps.
POURQUOI CE CHATBOT NE RACONTE PAS N'IMPORTE QUOI
C'est le point qui décide de tout. Un chatbot qui invente un délai ou une condition de garantie ne vous fait pas gagner de ventes : il vous crée un litige.
J'utilise une architecture RAG (Retrieval-Augmented Generation) : avant de répondre, le système va chercher l'information dans VOS documents. Il ne devine pas, il s'appuie sur votre contenu. Et quand l'information n'existe pas dans votre base, il le dit et propose de vous transmettre la demande — plutôt que d'improviser.
CE QUE VOUS RECEVEZ
✓ Un chatbot entraîné sur vos documents (PDF, Word, pages de votre site, FAQ, catalogue)
✓ Une architecture RAG : réponses ancrées dans vos contenus
✓ Une interface de discussion moderne, aux couleurs de votre marque
✓ Un comportement paramétré : ton, langue, périmètre, sujets interdits, message quand il ne sait pas
✓ Une phase de tests sur vos 15 vraies questions clients, validée avec vous avant livraison
✓ Un guide pour mettre à jour la base vous-même
Cas d'usage : avant-vente et service client, support technique, assistant documentaire interne, intégration des nouveaux employés.
MON PROFIL
Développeur et diplomé en Master Intelligence Artificielle. Mon mémoire de recherche porte précisément sur la fiabilité des systèmes RAG et la réduction des hallucinations. Ce n'est pas un assemblage no-code : je construis et paramètre réellement le système, et je sais où sont ses limites.
Je conçois par ailleurs des systèmes complets de prospection et de vente (landing pages, CRM, automatisations). Votre chatbot n'est donc pas pensé comme un gadget isolé, mais comme un maillon de votre parcours client.
À SAVOIR AVANT DE COMMANDER
Un chatbot IA consomme des crédits d'API à chaque conversation. Deux options : votre propre clé API (vous payez le fournisseur directement, quelques euros par mois en usage courant), ou un modèle open source auto-hébergé, sans coût récurrent mais un peu moins performant. On en discute avant.
Contactez-moi en me décrivant votre activité et le type de documents dont vous disposez. Je vous dis sous 24 h si votre projet est réalisable et quelle formule choisir.