Je vais rédiger et automatiser vos séquences d'e-mailing sur Klaviyo

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# Je vais créer et intégrer votre séquence d’e-mails automatisée sur Klaviyo

Vous attirez des visiteurs sur votre boutique, mais une grande partie repart sans acheter.

D’autres passent une première commande, puis n’entendent plus parler de votre marque au bon moment.

L’e-mail marketing permet de prolonger cette relation grâce à des messages déclenchés selon les actions de chaque contact.

Inscription à votre newsletter, consultation d’un produit, abandon de panier, première commande ou période d’inactivité.

Chaque comportement peut déclencher une séquence adaptée.

L’objectif n’est pas d’envoyer davantage d’e-mails, mais de construire un parcours cohérent qui accompagne vos prospects et vos clients sans donner l’impression de les harceler.

## À qui s’adresse ce service

Cette prestation s’adresse aux e-commerçants qui souhaitent :

* accueillir leurs nouveaux inscrits
* récupérer une partie des paniers abandonnés
* accompagner leurs clients après une commande
* favoriser le réachat
* réactiver leurs anciens clients
* mieux exploiter Klaviyo
* structurer leurs automatisations
* arrêter d’envoyer uniquement des promotions ponctuelles

Je peux intervenir auprès de tous les e-commerces, avec une spécialisation particulière dans les secteurs de la nutrition et du bien-être.

Ces produits nécessitent souvent davantage d’explications, de pédagogie et de confiance avant de déclencher un achat ou un réachat.

## Mon approche

Je me spécialise dans la stratégie e-mail, la rédaction persuasive et la création d’automatisations sur Klaviyo.

Chaque séquence est construite en fonction de votre marque, de vos produits, de votre cible et du niveau de connaissance de vos contacts.

Je ne vous livre pas des textes génériques réutilisés d’une boutique à l’autre.

Chaque e-mail possède un rôle précis dans le parcours client.

Je prends personnellement en charge l’analyse, la stratégie, la rédaction, l’intégration et les tests.

## OFFRE DE BASE

### Création d’un flow Klaviyo de 3 e-mails

Tarif de lancement : 225,90 $US

Délai de réalisation : 7 jours

L’offre de base permet de créer un flow automatisé de 3 e-mails parmi les séquences suivantes :

* séquence de bienvenue
* séquence de panier abandonné
* séquence post-achat
* séquence de réachat
* séquence de réactivation
* séquence d’abandon de navigation
* séquence de consultation de produit

Le choix du flow dépend de votre priorité actuelle et des possibilités techniques de votre boutique.

## Ce qui est inclus dans l’offre de base

### Analyse de votre besoin

J’analyse les informations que vous me transmettez concernant :

* votre marque
* votre positionnement
* votre produit
* votre client cible
* votre offre
* votre parcours d’achat
* votre communication actuelle
* l’objectif du flow

### Construction de la stratégie

Je définis :

* le rôle de chaque e-mail
* l’angle principal de chaque message
* l’ordre des e-mails
* les délais recommandés entre les envois
* le déclencheur du flow
* les principales conditions d’entrée et de sortie
* les exclusions nécessaires pour éviter des envois incohérents

Vous recevez l’architecture synthétique du flow avant la rédaction.

Vous pouvez demander un ajustement de cette architecture avant de la valider.

### Rédaction complète des 3 e-mails

Chaque e-mail comprend :

* un objet
* un preheader
* une accroche
* un corps de texte structuré
* un appel à l’action
* les éventuelles indications de personnalisation
* les recommandations utiles pour la mise en page

Les textes sont rédigés en français et adaptés à votre identité de marque.

### Intégration dans Klaviyo

J’intègre les 3 e-mails dans votre compte Klaviyo à partir de votre template existant.

L’intégration comprend :

* la mise en forme simple des textes
* l’ajout des liens que vous fournissez
* l’ajout des boutons d’appel à l’action
* l’ajout des variables de personnalisation nécessaires
* la configuration du déclencheur
* la configuration des délais
* la configuration des filtres standards
* la mise en brouillon du flow avant validation

La création d’un nouveau template graphique sur mesure n’est pas comprise dans l’offre de base.

### Tests avant la mise en ligne

Je vérifie :

* l’affichage général des e-mails
* les liens
* les boutons
* les variables de personnalisation
* l’ordre des messages
* les délais
* le déclencheur
* les principales conditions du flow
* la cohérence du parcours

Le flow peut être activé après votre validation ou laissé en brouillon si vous préférez l’activer vous-même.

### Livraison des documents

Vous recevez :

* les e-mails intégrés dans Klaviyo
* une copie des textes dans un document modifiable
* une version PDF sur demande
* un récapitulatif de la logique du flow
* les principales recommandations d’utilisation

### Retouches incluses

Un cycle groupé de retouches est compris dans l’offre de base.

Vos demandes doivent être regroupées et transmises en une seule fois.

Les corrections d’une faute, d’une erreur ou d’une omission de ma part restent naturellement incluses.

## OFFRE DE LANCEMENT

Je développe actuellement ma présence sur ComeUp.

Afin de construire mes premières collaborations et d’obtenir mes premiers avis sur la plateforme, je propose volontairement des tarifs plus accessibles que mes futurs tarifs habituels.

Cette réduction ne correspond pas à une prestation allégée.

Vous bénéficiez bien de l’analyse, de la stratégie, de la rédaction, de l’intégration et des tests annoncés dans cette description.

Le tarif de lancement de l’offre de base est fixé à 225,90 $US.

Il est réservé à mes 5 premières commandes sur ComeUp.

Une fois ces premières commandes réalisées, mes tarifs seront progressivement réévalués.

Si cette prestation correspond à votre besoin, vous pouvez donc profiter de ce tarif pendant qu’il est encore disponible.

## GARANTIE SÉRÉNITÉ

La Garantie Sérénité est incluse dans toutes mes prestations commandées pendant la période de lancement.

Avant la rédaction, je vous présente l’architecture synthétique de votre séquence avec l’objectif, le rôle, l’angle et le délai recommandé de chaque e-mail.

Vous pouvez demander un ajustement de cette architecture avant de la valider.

Après la livraison, un premier cycle groupé de retouches est inclus.

Si un élément précis reste non conforme au brief validé après ce premier cycle, je réalise un second cycle correctif sans frais supplémentaires.

Cette garantie s’applique uniquement aux demandes formulées pendant la période de vérification de la commande et portant sur les éléments initialement prévus.

Les retours doivent être regroupés et transmis en une seule fois pour chaque cycle.

La garantie ne couvre pas :

* un changement de cible
* un changement de produit
* une modification de l’offre
* un changement de stratégie après validation
* un changement de ton après validation
* une nouvelle langue
* la création d’un autre flow
* l’ajout de nouveaux e-mails
* une demande qui ne figurait pas dans le brief initial

Deux cycles de retouches maximum sont inclus dans le cadre de la Garantie Sérénité.

Cette garantie porte sur la conformité des livrables au brief validé.

Elle ne constitue pas une garantie de ventes, de chiffre d’affaires, de taux d’ouverture, de taux de clic, de délivrabilité ou de placement en boîte de réception.

## OPTIONS DISPONIBLES

### 3 e-mails supplémentaires

Tarif de lancement : 225,90 $US

Délai supplémentaire : 4 jours

Cette option comprend :

* la stratégie des 3 e-mails supplémentaires
* les objets et les preheaders
* la rédaction complète
* la configuration des délais
* l’intégration dans Klaviyo
* les tests avant la livraison

Les e-mails peuvent compléter le flow de l’offre de base ou être répartis dans un autre flow standard après validation de la faisabilité.

Avec cette option, vous obtenez un total de 6 e-mails pour 451,81 $US.

### 6 e-mails supplémentaires

Tarif de lancement : 405,47 $US

Délai supplémentaire : 7 jours

Cette option comprend :

* la stratégie des 6 e-mails supplémentaires
* les objets et les preheaders
* la rédaction complète
* la configuration des délais
* l’intégration dans Klaviyo
* les tests avant la livraison

Les e-mails peuvent compléter le flow principal ou être répartis entre plusieurs flows standards.

Avec cette option, vous obtenez un total de 9 e-mails pour 631,37 $US.

Vous pouvez également sélectionner les options de 3 et de 6 e-mails supplémentaires.

Vous obtenez alors un total de 12 e-mails pour 857,28 $US.

### Création et configuration d’un pop-up Klaviyo

Tarif de lancement : 98,47 $US

Délai supplémentaire : 2 jours

Cette option comprend :

* la définition du message
* la rédaction du titre
* la rédaction du texte
* l’appel à l’action
* le message de confirmation
* la configuration du déclenchement
* la configuration des principales règles d’affichage
* l’adaptation à votre identité visuelle existante
* la vérification sur ordinateur et mobile

Cette option comprend un seul pop-up et une seule proposition créative.

Elle ne comprend pas de développement personnalisé ni de design graphique complexe.

### Création d’une segmentation Klaviyo

Tarif de lancement : 75,30 $US

Délai supplémentaire : 1 jour

Cette option comprend :

* la définition de l’objectif du segment
* la création d’un segment dynamique
* la configuration des critères standards
* une courte explication de son utilisation

Cette option comprend un seul segment.

Elle ne comprend pas le nettoyage complet de votre base de données, l’import de contacts ou la réparation de données incorrectes.

### Audit d’un flow existant

Tarif de lancement : 115,85 $US

Délai supplémentaire : 2 jours

Cette option comprend l’analyse d’un flow existant contenant jusqu’à 5 e-mails.

J’analyse notamment :

* la logique générale du flow
* le déclencheur
* les délais
* les objets
* les preheaders
* les angles
* la progression des messages
* les appels à l’action
* les éventuelles incohérences
* les principaux points de friction
* les améliorations prioritaires
* les éléments visibles pouvant affecter la délivrabilité

Vous recevez un diagnostic écrit avec des recommandations classées par ordre de priorité.

Cette option ne comprend pas la réécriture complète des e-mails.

### Premier reporting et recommandations

Tarif de lancement : 139,02 $US

Délai supplémentaire : 14 jours après l’activation du flow

Cette option comprend :

* l’analyse des données disponibles
* la lecture des principaux indicateurs
* l’identification des e-mails les plus performants
* l’identification des principaux points de friction
* un premier bilan écrit
* jusqu’à 3 recommandations d’optimisation prioritaires

La pertinence du reporting dépend du volume de contacts et de données disponibles pendant la période d’observation.

Si le volume est insuffisant, je vous indique les tendances observables et les données à surveiller plus longtemps.

Cette option ne comprend pas un suivi mensuel ni une garantie de progression des résultats.

### Variantes d’objets pour les 3 e-mails de base

Tarif de lancement : 40,55 $US

Délai supplémentaire : 1 jour

Cette option comprend une seconde proposition d’objet pour chacun des 3 e-mails de l’offre de base.

Vous disposez ainsi de deux objets par e-mail pour préparer vos tests.

Cette option concerne uniquement les 3 e-mails de l’offre de base.

### Cycle supplémentaire de retouches

Tarif de lancement : 46,34 $US

Délai supplémentaire : 2 jours

Cette option ajoute un cycle groupé de retouches en dehors de la Garantie Sérénité.

Les modifications doivent rester dans le périmètre du brief et de la stratégie validée.

Une nouvelle orientation ou l’ajout d’un livrable fera l’objet d’une nouvelle commande.

## RÉCAPITULATIF DES TARIFS

Offre de base avec 3 e-mails : 225,90 $US

Offre avec 6 e-mails : 451,81 $US

Offre avec 9 e-mails : 631,37 $US

Offre avec 12 e-mails : 857,28 $US

Pop-up Klaviyo : 98,47 $US

Segmentation Klaviyo : 75,30 $US

Audit d’un flow existant : 115,85 $US

Premier reporting : 139,02 $US

Variantes d’objets pour les 3 e-mails de base : 40,55 $US

Cycle supplémentaire de retouches : 46,34 $US

## CE DONT J’AI BESOIN POUR COMMENCER

Après votre commande, je vous demanderai :

* l’adresse de votre boutique
* une présentation de votre marque
* les informations sur vos produits
* la description de votre client cible
* votre charte éditoriale si elle existe
* votre charte graphique
* vos précédents e-mails si vous en avez
* les offres ou réductions autorisées
* les liens à intégrer
* les visuels nécessaires
* un accès collaborateur à Klaviyo
* les informations utiles sur votre parcours client
* les allégations et informations produit validées par votre marque

Je ne vous demanderai pas de transmettre votre mot de passe personnel.

L’accès doit être fourni par une invitation collaborateur ou par un moyen sécurisé.

## CONDITIONS ET LIMITES DU SERVICE

L’offre de base concerne :

* une seule marque
* une seule boutique
* un seul flow standard
* 3 e-mails
* une seule langue
* une intégration dans Klaviyo
* un template Klaviyo existant
* un cycle groupé de retouches
* un délai de 7 jours

Le délai commence après la réception de l’ensemble des informations et des accès nécessaires.

Un retard dans la transmission du brief, des contenus, des validations ou des accès peut nécessiter un ajustement du calendrier.

La prestation de base ne comprend pas :

* la création complète d’un template graphique
* la création de photographies ou d’illustrations
* le développement de blocs personnalisés
* la création d’une intégration sur mesure
* la création d’événements personnalisés
* la configuration d’une API
* la migration complète d’un autre outil
* l’import ou le nettoyage d’une base de contacts
* la configuration technique de SPF, DKIM ou DMARC
* la gestion mensuelle de votre compte
* l’envoi régulier de newsletters
* la rédaction de mentions légales
* la validation juridique ou réglementaire de vos allégations
* la traduction dans une autre langue
* les prestations non mentionnées dans cette description

Les flows comportant des embranchements complexes, des intégrations particulières ou des événements personnalisés doivent être étudiés avant la commande.

Pour les produits liés à la nutrition, au bien-être ou à la santé, vous devez me transmettre les caractéristiques, les sources et les allégations autorisées.

Vous restez responsable de la conformité réglementaire de vos produits, de vos offres, de vos données et de votre communication.

Vous devez également vous assurer que les contacts présents dans votre compte peuvent légalement recevoir vos communications.

Les textes rédigés pour votre marque peuvent être utilisés par votre entreprise après la validation définitive de la commande.

Mes méthodes de travail, documents internes et structures réutilisables ne sont pas cédés.

## À SAVOIR AVANT DE COMMANDER

L’e-mail marketing peut contribuer à améliorer la conversion, la fidélisation et le réachat.

Les résultats dépendent toutefois de nombreux facteurs :

* votre trafic
* la taille et la qualité de votre liste
* votre offre
* vos produits
* votre prix
* votre réputation d’expéditeur
* votre délivrabilité
* votre fréquence d’envoi
* l’expérience proposée sur votre boutique
* le comportement de vos clients

Je ne promets donc aucun montant de chiffre d’affaires ni aucun taux précis.

Mon engagement porte sur la qualité de la stratégie, la rédaction, l’intégration, les tests et la conformité des livrables au brief validé.

## COMMENT PASSER COMMANDE

Avant de commander, vous pouvez m’envoyer :

* le lien de votre boutique
* le flow que vous souhaitez créer
* le nombre d’e-mails souhaité
* votre principal objectif
* l’état actuel de votre compte Klaviyo

Je pourrai ainsi vérifier la faisabilité de la prestation et vous orienter vers la formule la plus adaptée.

Une fois la commande validée :

1. Vous recevez la liste des informations nécessaires
2. J’analyse votre marque et votre priorité
3. Je prépare l’architecture du flow
4. Vous validez la direction stratégique
5. Je rédige les e-mails
6. J’intègre la séquence dans Klaviyo
7. Je réalise les tests
8. Je vous livre le flow et les documents associés

Profitez du tarif de lancement pendant qu’il est encore disponible et commencez à construire une relation plus régulière avec vos prospects et vos clients.

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AnthonyCopy

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