Vos prospects sont éparpillés entre votre boîte mail, des notes sur votre téléphone et un tableur que vous ne mettez plus à jour depuis trois semaines. Résultat : vous oubliez des relances, et vous perdez des affaires que vous aviez déjà à moitié gagnées.

Je vous construis un CRM taillé sur votre façon de vendre, pas un logiciel générique dans lequel il faut rentrer de force. Il tient dans un seul fichier, s'ouvre dans votre navigateur, fonctionne sans connexion internet, et vos données clients ne quittent jamais votre ordinateur.

Ingénieur, titulaire d'un Master en marketing et développement commercial, je conçois ce type d'outil de suivi commercial pour des indépendants, des TPE et des PME. Je commence toujours par comprendre votre cycle de vente avant d'écrire la moindre ligne.

CE QUE CONTIENT VOTRE CRM

• Fiches prospects et clients, avec coordonnées et historique complet des échanges
• Pipeline visuel par étape : premier contact, devis envoyé, négociation, gagné, perdu
• Relances datées avec rappels, pour que plus rien ne passe à la trappe
• Valeur du pipeline en euros : vous savez ce qui est réellement en jeu
• Taux de transformation par étape, pour voir où vous perdez vos affaires
• Recherche et filtres sur toute votre base
• Export Excel de vos contacts quand vous le souhaitez
• Guide d'utilisation en PDF

POUR QUI

Ce CRM est conçu pour les indépendants, freelances, auto-entrepreneurs, TPE et PME : consultants, formateurs, agences, artisans du bâtiment, BTP, plomberie, électricité, menuiserie, paysagistes, entreprises de nettoyage, agents immobiliers, courtiers, conciergeries, photographes, prestataires de services et commerciaux indépendants.

Votre cycle de vente est particulier ? C'est justement pour ça que l'outil est construit sur mesure.

POURQUOI PAS UN CRM DU MARCHÉ

• Aucun abonnement mensuel. Vous payez une seule fois, l'outil est à vous.
• Aucun compte à créer, aucune donnée envoyée sur un serveur tiers. Vos fichiers clients restent chez vous, ce qui simplifie votre conformité RGPD.
• Vos étapes portent vos noms, pas ceux d'un éditeur américain.
• Aucune limite de contacts, aucun palier tarifaire qui se déclenche quand vous grandissez.
• Il s'ouvre sur PC, Mac et tablette, partout où il y a un navigateur.

COMMENT ÇA SE PASSE

1. Vous me décrivez votre activité et votre cycle de vente en quelques lignes.
2. Je construis votre CRM avec vos étapes, vos champs et votre vocabulaire.
3. Je vous livre le fichier accompagné de son guide d'utilisation en PDF.
4. Vous testez, et vous me demandez vos ajustements.

Délai de base : 4 jours. Deux révisions sont comprises.

LES OPTIONS ET LEURS TARIFS

• Application web hébergée, 343,73 $US — accessible depuis n'importe où avec un identifiant
• Multi-utilisateurs, 99,04 $US — plusieurs commerciaux sur la même base
• Relances automatiques, 75,74 $US — rappels envoyés par e-mail
• Tableau de bord commercial, 58,26 $US — chiffres et graphiques de votre activité
• Devis PDF intégrés, 87,39 $US — génération de devis depuis la fiche prospect
• Champs personnalisés, 52,43 $US — les informations propres à votre métier
• Import de votre fichier, 46,61 $US — reprise de vos contacts depuis Excel ou votre ancien outil
• Formation vidéo, 52,43 $US — prise en main filmée avec vos propres données
• Charte graphique, 29,13 $US — votre logo et vos couleurs
• Livraison en 24 heures, 40,78 $US — traitement prioritaire

CE QUI EST INCLUS ET CE QUI NE L'EST PAS

Inclus : deux révisions après livraison, le guide d'utilisation, et mes réponses écrites à vos questions sur le fonctionnement de l'outil.

Non inclus : ce CRM ne se connecte pas automatiquement à votre boîte mail ni à votre téléphone. Il n'envoie pas d'e-mails par lui-même, sauf si vous prenez l'option relances automatiques. Ce n'est pas non plus un logiciel de facturation complet, même si l'option devis permet d'en générer.

Droits : vous disposez du fichier livré pour votre propre activité. Il n'est pas destiné à être revendu.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Combien de contacts peut-il gérer ?
Plusieurs milliers sans ralentir. Si votre base est plus importante, dites-le-moi avant de commander et je dimensionne autrement.

Puis-je importer mon fichier Excel actuel ?
Oui, avec l'option d'import. Envoyez-moi un extrait avant de commander, je vous confirme que le format passe.

Mes données clients partent-elles sur un serveur ?
Non. Tout reste dans votre fichier, sur votre machine. Rien n'est envoyé nulle part.

Est-ce que ça remplace Salesforce ou HubSpot ?
Non, et ce n'est pas le but. Si vous avez une équipe de vingt commerciaux et besoin de connecteurs à tout votre système d'information, ces outils sont plus adaptés. Mon CRM s'adresse à ceux pour qui ces plateformes sont trop lourdes et trop chères.

Et si mon métier a des besoins particuliers ?
C'est précisément pourquoi c'est du sur mesure. Décrivez-moi votre fonctionnement, j'adapte les étapes et les champs.

Que se passe-t-il si j'ai un souci après la livraison ?
Vous m'écrivez ici et je vous réponds. Les deux révisions comprises servent à ça.

Contactez-moi avant de passer commande. Décrivez-moi votre activité et votre façon de suivre vos prospects : je vous confirme ce qui est faisable, le délai, et les options réellement utiles dans votre cas.