★ VOTRE SITE WORDPRESS EST EN PANNE ?

« Une erreur critique est survenue sur votre site. » Page blanche, err580,64 $US, err468,00 $US, erreur de base de données, site inaccessible, plugin qui casse tout : je dépanne votre site WordPress ou WooCommerce, je corrige l'origine du problème, et vous revenez en ligne.

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✦ ÉCRIVEZ-MOI AVANT DE COMMANDER — C'EST GRATUIT

Un bug ne se juge pas à son apparence. Un petit défaut visible peut venir d'un conflit profond entre deux extensions, et une grosse panne bien effrayante peut se régler en dix minutes.

➜ Décrivez-moi en une phrase ce que vous voyez, avec une capture d'écran si vous l'avez.
➜ Je vous réponds avec le diagnostic probable, le tarif exact et le délai réel.
➜ Vous commandez ensuite en sachant précisément ce que vous achetez.

Sans engagement. Et je ne vous promets jamais un délai que je ne tiendrai pas.

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✦ CE QUE JE RÉPARE

▸ « UNE ERREUR CRITIQUE EST SURVENUE SUR VOTRE SITE » — le message le plus fréquent
▸ Page blanche, écran vide, ERR580,64 $US, site totalement inaccessible
▸ « Erreur lors de la connexion à la base de données »
▸ Err468,00 $US, err469,16 $US sur toutes les pages, redirection en boucle
▸ Plugin ou thème qui casse le site après une mise à jour (Elementor, Divi, WooCommerce…)
▸ WooCommerce : panier, paiement ou commandes qui ne fonctionnent plus
▸ Affichage cassé : menu disparu, mise en page décalée, CSS qui saute
▸ Administration bloquée : site coincé en maintenance, mot de passe refusé
▸ Site si lent qu'il ne s'ouvre plus, ou signalé dangereux par le navigateur

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✦ LA GRILLE TARIFAIRE — VOUS SAVEZ CE QUE VOUS PAYEZ

▸ 1 bug — le service de base ·············· 17,42 $US · 2 jours
▸ 2 bugs sur le même site ················· 29,03 $US · 2 jours
▸ 3 bugs sur le même site ················· 40,64 $US · 3 jours
▸ Bug de boutique WooCommerce ············· 46,45 $US · 3 jours
▸ URGENCE, livraison en 24 h ············ + 11,61 $US · 24 h

Ce sont mes tarifs ; ComeUp ajoute sa commission au moment du paiement.
Aucun autre frais, et jamais de rallonge en cours de route.

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✦ COMMENT ÇA SE PASSE

1 ▸ VOUS M'ÉCRIVEZ
Vous décrivez le symptôme. Je vous dis ce que j'en pense, le tarif et le délai.

2 ▸ VOUS M'OUVREZ UN ACCÈS
L'administration WordPress, et si possible l'hébergement. Rien d'autre.

3 ▸ JE SAUVEGARDE
Une sauvegarde complète AVANT de toucher à quoi que ce soit.

4 ▸ JE DIAGNOSTIQUE
Je remonte à l'origine réelle dans les journaux d'erreur, pas au symptôme.

5 ▸ JE CORRIGE ET JE TESTE
Vérification sur ordinateur ET téléphone, sur plusieurs navigateurs.

6 ▸ JE VOUS EXPLIQUE
Un rapport écrit : ce qui s'était passé, ce que j'ai fait, comment l'éviter.

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✦ MES 6 GARANTIES

★ SAUVEGARDE AVANT TOUTE INTERVENTION
Si quoi que ce soit tourne mal, on revient à l'état de départ.

★ RAPPORT ÉCRIT INCLUS, PAS EN OPTION
Vous saurez ce qui s'est passé, et pourquoi.

★ PRIX ANNONCÉ = PRIX PAYÉ
Si le chantier dépasse le cadre prévu, je vous le dis AVANT et vous décidez.
Je ne commence jamais sans votre accord.

★ TESTÉ SUR MOBILE ET SUR ORDINATEUR
Plusieurs navigateurs, avant de vous livrer.

★ SI JE N'Y ARRIVE PAS, VOUS NE PAYEZ PAS
J'ouvre le remboursement moi-même plutôt que de vous facturer un échec.

★ VOTRE SITE RESTE LE VÔTRE
Je n'installe rien qui vous rende dépendant de moi, et je vous remets
tout ce qui a été modifié.

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✦ CE QUI N'EST PAS INCLUS — AUTANT LE DIRE TOUT DE SUITE

× La refonte du site ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités
× Les licences payantes d'un thème ou d'une extension : si votre problème
vient d'une licence expirée, je vous le dis, mais l'achat reste à votre charge
× L'hébergement et le nom de domaine

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✦ QUESTIONS FRÉQUENTES

▸ Et si vous n'arrivez pas à réparer ?
Ça arrive, surtout quand un site n'a aucune sauvegarde et que des fichiers
ont été détruits. Je vous le dis vite, je ne vous fais pas patienter,
et j'ouvre un remboursement.

▸ J'ai perdu mes accès, c'est fichu ?
Pas forcément. Votre hébergeur peut souvent vous les redonner, et il existe
des moyens de reprendre la main. Écrivez-moi, on regarde ensemble.

▸ Mon site est-il en danger pendant l'intervention ?
Non : je sauvegarde tout avant de commencer. C'est la raison de l'étape 3.

▸ Mon hébergeur est OVH, Hostinger, o2switch… vous gérez ?
Oui, tous. Je travaille directement sur votre hébergement, quel qu'il soit.

▸ Vous travaillez sur autre chose que WordPress ?
Oui : WooCommerce bien sûr, et aussi PrestaShop et Shopify. Demandez-moi.

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✦ QUI JE SUIS

Ingénieur, titulaire d'un Master en marketing et développement commercial,
je construis et je maintiens des sites WordPress au quotidien. Je répare
aussi bien ceux que j'ai faits que ceux que je découvre.

Je réponds vite, j'écris en français, et je vous dis les choses franchement,
y compris quand la réponse ne m'arrange pas.

➜ Écrivez-moi, on regarde votre panne ensemble.