Vous recevez des messages WhatsApp toute la journée. Et le soir. Et le dimanche.
Les mêmes questions reviennent : vos horaires, votre adresse, vos tarifs, si vous
livrez, si un article est disponible. Chaque message auquel vous répondez trois
heures plus tard est un client qui est allé voir ailleurs.
J'installe sur votre WhatsApp Business un agent qui répond immédiatement, en
français, dans votre ton, à partir des informations que vous me donnez.
CE QUI REND CET AGENT DIFFÉRENT
Il n'invente rien.
C'est la règle la plus importante, et c'est celle qui protège votre réputation.
Quand un client pose une question dont la réponse ne figure pas dans vos
informations, l'agent ne devine pas : il répond qu'il transmet la question à votre
équipe.
Un agent qui invente un prix, un délai ou une disponibilité fait plus de dégâts
qu'un agent qui ne répond pas. Le client se déplace pour rien, ou attend une
commande qui n'arrivera jamais.
Le vôtre est construit pour préférer transmettre plutôt que de se tromper — et je
vous le prouve à la livraison, en lui posant une question à laquelle il ne doit pas
répondre.
CE QUE VOUS RECEVEZ
• Un agent connecté à votre WhatsApp Business, en service et testé devant vous
• Ses réponses construites à partir de vos informations : horaires, adresse,
livraison, paiement, retours, produits
• Un ton réglé sur votre façon de parler — je pars de trois de vos vraies réponses
• Une règle stricte contre l'invention, prouvée par écrit avant la mise en service
• Un compte-rendu des 8 essais réalisés, avec leurs résultats
• Un guide de prise en main pour modifier les réponses vous-même
• Une révision incluse
CE QUE ÇA VOUS COÛTE À FAIRE TOURNER
Les outils sont à votre nom, pas au mien. Je ne perçois rien dessus.
• WhatsApp / Meta : 1 000 conversations de service gratuites par mois. Une
conversation, c'est une fenêtre de 24 heures avec un même client — s'il vous écrit
quinze fois dans la journée, cela compte pour une seule.
• L'outil qui fait fonctionner l'agent : environ 9 à 11,48 $US par mois selon votre
volume.
• L'intelligence artificielle : palier gratuit, sans carte bancaire, largement
suffisant pour un commerce.
Je vous dis tout ça avant la commande, pas après.
CE QUE JE NE FAIS PAS
Je ne vous vends pas un agent qui remplace votre équipe. Il absorbe les questions
répétitives — souvent la majorité du volume, et la plus fatigante. Tout ce qui
demande un jugement, une négociation ou une réclamation vous revient.
Je ne vous demanderai jamais votre mot de passe, et personne ne devrait le faire.
Vous m'accordez un accès nominatif depuis vos propres paramètres, et vous pouvez me
le retirer en trois clics, à tout moment, sans rien casser.
COMMENT ÇA SE PASSE
1. Écrivez-moi AVANT de commander avec votre secteur et le nombre de messages que
vous recevez par jour. Je vérifie en dix minutes que l'installation est possible
chez vous — et je vous le dis franchement si ce n'est pas pertinent.
2. Vous commandez et recevez un questionnaire en deux parties.
3. Vous me transmettez vos informations et trois exemples de vos réponses
habituelles.
4. Je construis l'agent et je le teste, y compris sur les questions auxquelles il ne
doit PAS répondre.
5. Je vous livre l'agent en service, le compte-rendu des essais et le guide écrit.
DÉLAI
Mon travail prend une journée. Ce qui prend du temps, c'est la validation de votre
numéro par Meta : 1 à 3 jours en général, jusqu'à 10 si une vérification
d'entreprise est demandée. Ce délai ne dépend ni de vous ni de moi, et je vous tiens
informé chaque jour.
Si votre numéro est déjà validé chez Meta, la livraison se fait souvent en 48 heures.
UNE CHOSE À SAVOIR AVANT DE COMMANDER
Un numéro connecté à l'API WhatsApp sort de l'application WhatsApp de votre
téléphone. Vous ne verrez plus ces conversations sur votre écran.
C'est pour ça que je recommande une puce dédiée à l'agent : votre WhatsApp actuel
reste intact. Je ne toucherai jamais à votre numéro principal sans votre accord
écrit.
Écrivez-moi avant de commander, on en parle.