ChatGPT, Claude et Gemini sont puissants, mais ils ne connaissent rien à votre activité. Ils ignorent vos tarifs, vos procédures, votre catalogue, votre façon de parler. Et quand ils ne savent pas, ils inventent.

Je configure un assistant IA personnalisé, formé sur vos propres documents. Il répond comme quelqu'un de votre équipe qui aurait tout lu. 🤖

Certains appellent ça un chatbot d'entreprise, d'autres un agent IA ou un GPT personnalisé. Peu importe le nom : l'idée est d'avoir une intelligence artificielle qui connaît votre métier au lieu de parler en généralités.

Concrètement, je construis sa base de connaissances à partir de vos fichiers, je rédige ses instructions sur mesure (son rôle, son ton, ses limites, sa règle anti-invention), puis je le teste sur vingt questions avant de vous le livrer, installé sur votre propre compte.

😤 Le problème que ça règle

• Vous répondez chaque semaine aux mêmes questions de clients
• Un nouveau collaborateur met des heures à retrouver une procédure
• Vos tarifs et conditions sont éparpillés dans dix fichiers
• ChatGPT vous fait perdre du temps parce qu'il faut lui réexpliquer votre contexte à chaque conversation
• Et surtout : quand il ne sait pas, il invente une réponse crédible, ce qui est pire que pas de réponse du tout

🎯 À quoi sert votre assistant IA

Support client
Il répond aux questions qui reviennent sans arrêt : délais, tarifs, conditions de vente, disponibilité, caractéristiques de vos produits.

Assistant commercial
Il vous aide à rédiger vos devis, vos propositions et vos relances à partir de vos tarifs et de vos informations métier, dans votre ton.

Mémoire interne de l'équipe
Vos collaborateurs lui demandent une procédure au lieu de fouiller dans le disque partagé. Les nouveaux arrivants deviennent autonomes plus vite.

Rédaction
Il écrit vos publications, vos emails, vos fiches produits et vos réponses aux avis clients, dans votre style, pas dans un style de robot.

Analyse de documents
Il lit vos contrats, vos rapports et vos longs comptes rendus, et vous en sort l'essentiel avec la source.

Votre besoin ne rentre dans aucune de ces cases ? Décrivez-le-moi avant de commander, je vous dis s'il est adapté à ce service.

🏢 Des exemples selon votre activité

Commerce et boutique en ligne
Un assistant qui connaît votre catalogue, vos délais de livraison et votre politique de retour, et qui est configuré pour ne pas avancer un prix qu'il ne trouve pas dans vos documents.

Coach, consultant, formateur indépendant
Un assistant nourri de vos contenus, qui répond aux questions fréquentes de vos prospects et rédige vos réponses dans votre voix.

Cabinet, agence, bureau d'études
Une mémoire interne interrogeable : procédures, modèles de documents, historique des décisions, règles métier.

École, centre de formation
Un assistant qui connaît le programme, les conditions d'inscription et le calendrier, et qui permet à votre équipe de répondre aux familles sans chercher dans les dossiers.

Restaurant, hôtel, service local
Un assistant qui connaît la carte, les horaires, les conditions de réservation, et qui prépare vos réponses aux avis en ligne.

🛡️ Sa priorité : ne pas inventer

C'est la règle la plus importante de sa configuration, écrite noir sur blanc dans ses instructions. S'il ne trouve pas l'information dans vos documents, il est réglé pour le signaler plutôt que de deviner :

« Cette information ne figure pas dans ce que je connais de votre entreprise. Le mieux est de contacter [votre contact]. »

Une réponse inventée sur un tarif coûte plus cher à votre entreprise que dix réponses « je ne sais pas ». C'est pour cette raison que je teste cette règle en conditions réelles avant de livrer.

✅ Testé sur 20 questions avant de vous être livré

Aucun assistant ne part sans passer cette recette complète :

• 5 questions réelles, celles que vous m'aurez données au départ
• 5 questions faciles dont la réponse est dans vos documents : je vérifie l'exactitude, pas seulement la forme
• 3 questions sans réponse possible : il doit dire qu'il ne sait pas, trois fois sur trois
• 2 questions hors sujet : il doit recadrer poliment
• 2 pièges sur un prix ou un délai : il ne doit pas s'avancer
• 2 messages de client mécontent : il doit reconnaître le problème et orienter, sans promettre
• 1 question ambiguë : il doit demander une précision plutôt que supposer

Tant qu'un seul test échoue, je ne livre pas. C'est ce qui sépare un assistant fiable d'un assistant bricolé en dix minutes.

💼 Trois façons de commander

Chaque pack se commande en une seule case à cocher, dans les options ci-dessous. Vous pouvez aussi composer à la carte : dans ce cas, ne cochez pas le pack en plus, ce serait payer deux fois la même chose.

Prix des packs indiqués hors frais de service ComeUp : le montant exact s'affiche dans votre panier avant paiement.

Inclus partout, sans supplément 🎉 : le document de configuration complet en français, dix exemples de questions qui fonctionnent bien, 3 séries d'ajustements et 7 jours de correction gratuite.

🛡️ Pourquoi travailler avec moi

Pas d'assistant qui invente. La règle anti-invention est testée en conditions réelles avant la livraison, pas seulement écrite.

Pas de boîte noire. L'assistant vit sur votre compte, avec son document de configuration en français.

Pas de livraison à l'aveugle. Vingt questions de recette, et je ne livre pas tant qu'une seule échoue.

Pas de dépendance. Vous mettez vos documents à jour vous-même, le guide explique où cliquer.

📦 Ce que vous recevez

• ✅ Votre assistant configuré et opérationnel, installé avec vous sur votre propre compte ChatGPT, Claude ou Gemini
• ✅ Sa base de connaissances, construite à partir de vos documents nettoyés et organisés
• ✅ Le document de configuration complet, en français et commenté, pour que vous puissiez le modifier vous-même
• ✅ Un guide d'utilisation avec dix questions qui fonctionnent bien et les pièges à éviter
• ✅ 3 séries d'ajustements après vos premiers essais
• ✅ 7 jours de correction gratuite

🛠️ Comment ça se passe, étape par étape

1. Avant la commande : vous me dites ce que vous voulez en faire, je vous confirme si c'est le bon service et sous quelle forme. C'est gratuit.
2. Le brief : dès la commande, vous recevez huit questions précises et vous m'envoyez vos documents.
3. La préparation : je trie, je nettoie et je découpe vos contenus par thème, et j'écarte ce qui est périmé.
4. La configuration : je rédige ses instructions sur mesure, avec son rôle, son ton, ses limites et sa règle anti-invention.
5. La recette : les 20 questions, et je corrige tant que tout n'est pas vert.
6. L'installation : on le met en place ensemble sur votre compte, pas à pas ou en visioconférence.

L'offre de base couvre 1 assistant et jusqu'à 50 pages de documents au total, quel que soit le nombre de fichiers. Délai : 5 jours. Révisions incluses : 3.

⚠️ À lire avant de commander

Où vit votre assistant. Dans ChatGPT, Claude ou Gemini, sur votre compte. Si vous n'avez pas de préférence, je vous recommande l'environnement le plus adapté à vos documents et à votre usage. Vous lui parlez comme dans une conversation habituelle. Ce n'est pas un robot qui répond tout seul à vos clients sur WhatsApp ou sur votre site : pour ça, voir la question en bas de page.

L'installation se fait avec vous, sur votre compte. Je ne vous demanderai jamais vos identifiants : je vous guide pas à pas, ou en visioconférence si vous préférez. Comptez une dizaine de minutes.

Les abonnements. La version gratuite de l'outil suffit dans beaucoup de cas. Selon la plateforme, le volume de documents et l'intensité d'utilisation, un abonnement payant peut être nécessaire : je vous le dis avant de commencer et je ne vous pousse jamais au superflu.

Un assistant IA n'est pas infaillible. Je le règle pour qu'il dise « je ne sais pas » plutôt que d'inventer, et le guide vous explique comment vérifier une information critique avant de la transmettre à un client.

Vos documents. Ils sont chargés sur votre propre compte. Je ne les conserve pas après la livraison, et je peux signer un engagement de confidentialité.

💬 Sur devis, écrivez-moi avant de commander

Robot qui répond seul sur WhatsApp ou Instagram, chat installé sur votre site web, assistant vocal au téléphone, base documentaire de plusieurs centaines de pages nécessitant un moteur de recherche dédié. C'est faisable, mais ce sont des projets à part entière, avec des frais d'utilisation à chaque message, que je chiffre au cas par cas.

❓ Questions fréquentes

Quelle différence avec le ChatGPT que j'utilise déjà ?
ChatGPT ne connaît pas votre entreprise : vous devez lui réexpliquer votre contexte à chaque conversation, et il comble les trous quand il ignore la réponse. Votre assistant, lui, est configuré avec vos documents et vos règles métier : il retrouve ce contexte sans que vous ayez à le réexpliquer, et il est réglé pour dire qu'il ne sait pas.

Quels documents dois-je fournir ?
Tout ce qui décrit votre activité : catalogue, grille tarifaire, procédures, questions fréquentes, conditions générales, anciens échanges clients, supports de formation. Word, PDF, Excel, texte, peu importe.

Comment comptez-vous le volume ?
En pages, pas en fichiers : un seul document de 300 pages demande plus de travail que dix fiches d'une page. L'offre de base couvre 50 pages au total, l'option « base documentaire étendue » va jusqu'à 200. Au-delà, écrivez-moi, un très gros volume demande une autre technique.

Et si mes tarifs changent ?
Vous mettez le document à jour dans sa base de connaissances, et c'est réglé. Le guide explique où cliquer. C'est deux minutes, et vous n'avez pas besoin de moi.

Pourrai-je le modifier moi-même ensuite ?
Oui, et c'est prévu. Je vous livre le document de configuration complet, en français et commenté, sur votre propre compte. Vous restez autonome.

Peut-il répondre automatiquement à mes clients ?
Pas tel quel : l'assistant vit dans ChatGPT, Claude ou Gemini, et c'est vous qui lui parlez. Pour qu'il réponde seul par email ou sur Telegram, c'est l'option « assistant branché ». Pour WhatsApp ou le chat de votre site, écrivez-moi avant de commander, je vous fais un devis.

Est-ce la même chose qu'un chatbot ?
Presque, mais la différence compte. Un chatbot classique est installé sur un site web et parle à vos visiteurs. Votre assistant, lui, vit dans ChatGPT, Claude ou Gemini, et c'est vous ou votre équipe qui l'utilisez. Si vous voulez un chatbot public sur votre site, écrivez-moi : c'est un devis à part, et je vous dirai honnêtement si ça vaut le coût pour votre activité.

Peut-il travailler dans une autre langue que le français ?
Oui. Vos documents peuvent être en français ou en anglais, et je règle l'assistant pour qu'il réponde dans la langue de votre choix.

Mes documents restent-ils confidentiels ?
Ils sont chargés sur votre propre compte. Je ne les conserve pas après la livraison et je peux signer un engagement de confidentialité si vous le souhaitez.

Une dernière chose. Dites-moi en trois lignes à quoi doit servir votre assistant, et quelles questions il devra traiter. Je vous réponds avec un diagnostic honnête : faisable avec vos documents, faisable en ajoutant telle option, ou pas adapté à ce service. C'est gratuit, et ça évite les mauvaises surprises.