La mise à jour de Dolibarr fait peur, et à raison : un module tiers incompatible, et c'est la facturation qui s'arrête. Je fais cette opération régulièrement sur les instances que j'héberge pour des entreprises, avec une méthode qui évite les mauvaises surprises.

MA MÉTHODE
1. Sauvegarde complète (fichiers + base de données) et vérification qu'elle est restaurable.
2. Inventaire de vos modules tiers et contrôle de leur compatibilité avec la version cible.
3. Mise à jour sur une copie de votre instance d'abord, puis sur la production une fois validée.
4. Vérification des fonctions clés après mise à jour : devis, factures, PDF, e-mails, stocks.
5. Note de livraison : ce qui a été fait, ce qui change pour vos utilisateurs.

Si quelque chose ne va pas, je restaure la sauvegarde : vous ne perdez rien.

POURQUOI MOI : je développe des modules Dolibarr depuis 2021 et je les publie sur le Dolistore, la place de marché officielle. Je les maintiens à chaque version de Dolibarr, donc je sais exactement ce qui casse d'une version à l'autre.

L'OFFRE DE BASE comprend la mise à jour d'une version majeure (par exemple 20 vers 21), la sauvegarde préalable, la vérification des modules activés et le retour arrière garanti en cas de problème. Pour un saut de plusieurs versions, l'adaptation d'un module devenu incompatible, une mise à jour de PHP ou des tests automatisés de vos processus, ajoutez l'option correspondante.

CE DONT J'AI BESOIN : un accès administrateur Dolibarr et un accès FTP/SSH ou au panneau d'hébergement (cPanel, DirectAdmin, Plesk). Les accès se transmettent par la messagerie ComeUp après la commande.

Fuseau horaire proche de la France (UTC+3) : je réponds le jour même, en français ou en anglais.