Présentez clairement votre prestation et facilitez le démarrage de vos missions avec un dossier client personnalisé, accompagné de ses fichiers Word et Excel.

Vous répétez régulièrement les mêmes explications à vos clients : ce que comprend votre prestation, les informations à transmettre, les étapes à suivre ou les validations attendues ? Je rassemble ces éléments dans des documents structurés, aux couleurs de votre entreprise.

Cette prestation s’adresse aux indépendants, artisans, consultants et petites entreprises qui souhaitent mieux présenter et organiser leurs prestations de services.

Je suis Philippe, créateur de LIANORÊVE. Mes vingt années d’expérience dans la direction d’activité et l’accompagnement de clients professionnels et particuliers nourrissent ma manière de concevoir des documents clairs, structurés et utiles.

CE QUE VOUS RECEVEZ

• Un dossier client en PDF, prêt à transmettre.
• Le même dossier au format Word modifiable, pour vos adaptations ultérieures.
• Un tableau Excel de suivi : étapes, responsables, échéances, avancement et commentaires.
• Une courte notice d’utilisation.

Le dossier présente votre prestation, ses destinataires, son périmètre, ses limites et ses livrables. Il précise les informations que votre client doit fournir, les étapes de la mission, les rôles de chacun et les validations nécessaires.

Le tableau Excel vous permet de suivre simplement l’avancement des étapes. Il ne comprend pas de macros, de CRM ni d’automatisation.

UNE PERSONNALISATION AUX COULEURS DE VOTRE ENTREPRISE

La prestation comprend :
• L’intégration du nom de votre entreprise.
• Votre logo, si vous en disposez.
• Vos couleurs et les coordonnées à faire figurer dans les documents.
• Jusqu’à deux visuels fournis par vous, de 5 Mo maximum chacun.
• La rédaction et la structuration des contenus à partir de vos informations.
• La mise en page et le contrôle de cohérence des fichiers.

Merci de fournir uniquement des visuels que vous êtes autorisé à utiliser.

UN DOSSIER RÉUTILISABLE

La commande concerne une seule entreprise et une prestation clairement définie.

Vous pouvez ensuite réutiliser les documents avec vos autres clients pour cette même prestation. La version Word vous permet d’adapter les informations au fil de vos besoins.

Le nombre de pages dépend du contenu utile à présenter : l’objectif est un dossier clair et exploitable.

COMMENT SE DÉROULE VOTRE COMMANDE ?

1. Vous décrivez votre activité, votre prestation et votre fonctionnement dans la messagerie ComeUp. Vous joignez vos textes existants et vos éléments visuels.

2. Je vérifie le périmètre et les informations reçues avant d’accepter le démarrage de la prestation.

3. Je prépare les contenus, réalise la mise en page et contrôle les documents.

4. Je vous remets les fichiers dans votre commande ComeUp, dans le délai affiché. La livraison comprend une archive ZIP contenant les documents et la notice, ainsi qu’un PDF séparé pour faciliter la lecture.

UNE SÉRIE DE RETOUCHES INCLUSE

Vous pouvez demander une série de retouches groupées portant sur les textes ou la présentation, dans le périmètre initialement convenu.

Une erreur ou une omission de ma part est corrigée sans utiliser ce retour. L’ajout d’une autre prestation, d’une autre entreprise ou de nouveaux documents constitue une demande supplémentaire.

CE QUI N’EST PAS COMPRIS

La création de logo, une identité visuelle complète, les contrats ou conseils juridiques, l’expertise technique de votre métier et la réalisation de la prestation que vous vendez ne sont pas inclus.

Les documents sont rédigés en français à partir des informations que vous fournissez. La prestation ne comprend pas de traduction, d’impression ni de mises à jour ultérieures réalisées par mes soins.

La préparation peut s’appuyer sur des outils d’intelligence artificielle. Je relis les contenus et contrôle les livrables avant leur remise.

Une question sur votre activité ou sur le périmètre du dossier ? Présentez votre besoin dans la messagerie ComeUp avant de commander.