Je vais créer votre agent IA WhatsApp qui répond à vos clients et prend vos RDV
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Proposé par koatiromeo •Ingénieur IA, automatisation et cybersécurité (OSCP) · Agents IA, n8n, apps web et mobiles Vente au total 0
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp à toute heure pour demander vos horaires, vos prix ou un rendez-vous. Le soir et le week-end, les messages attendent, et certains clients vont voir ailleurs. Un agent IA WhatsApp répond à leur place en quelques secondes, avec vos vraies informations, et réserve le créneau directement dans votre agenda.
POUR QUI
- Salons, cabinets, centres de formation, auto-écoles, restaurants et commerces qui prennent des rendez-vous
- Prestataires de services qui répondent toute la journée aux mêmes questions
- Petites entreprises qui veulent rester joignables sur WhatsApp sans y passer leurs soirées
CE QUE COMPREND L'OFFRE DE BASE (106,43 $US)
- Un agent IA connecté à l'API officielle WhatsApp Business de Meta (WhatsApp Cloud API), sur votre numéro professionnel
- Des réponses construites à partir de vos informations, jusqu'à 30 questions-réponses (horaires, tarifs, adresse, conditions)
- La prise de rendez-vous dans 1 agenda Google, avec vos créneaux et vos durées
- Une confirmation envoyée au client dans la conversation
- Un message de repli quand l'agent ne sait pas répondre, qui invite le client à patienter pour un humain
- L'orchestration par n8n, sur votre serveur ou votre compte n8n
- Des tests avec de vrais scénarios avant la mise en ligne
- 2 retouches
COMMENT ÇA SE PASSE
1. On vérifie ensemble les prérequis dans le chat, en particulier votre compte Meta Business et le numéro à utiliser.
2. Vous m'envoyez vos informations (questions fréquentes, tarifs, horaires, règles de rendez-vous).
3. Je configure l'API WhatsApp, l'agent et l'agenda, puis je teste une trentaine de conversations types.
4. Je vous livre l'agent en service, une notice pour modifier les réponses et le relevé des coûts mensuels à prévoir.
CE QUE VOUS RECEVEZ
- Un agent IA WhatsApp en fonctionnement sur votre numéro professionnel
- Les rendez-vous qui arrivent seuls dans votre agenda Google
- Une notice simple pour changer vos tarifs, horaires ou réponses
- L'export des workflows n8n, qui vous appartiennent
- Une estimation chiffrée de vos coûts mensuels selon votre volume
COMBIEN ÇA COÛTE CHAQUE MOIS
Il n'y a aucun abonnement à me payer. Trois postes existent, tous réglés directement aux fournisseurs. Côté Meta, les réponses aux messages que vos clients vous envoient sont gratuites dans les 24 heures qui suivent leur message. Les messages que vous envoyez de vous-même, comme un rappel la veille du rendez-vous, sont facturés quelques centimes chacun selon la grille de Meta en vigueur. L'IA coûte en général quelques euros par mois pour quelques centaines de conversations. Le serveur qui fait tourner n8n revient à environ 5 à 11,20 $US par mois, sauf si vous en avez déjà un. Pour une petite entreprise, comptez le plus souvent entre 5 et 33,61 $US par mois au total. Je vous fais une estimation sur votre volume avant de commencer.
POURQUOI MOI
Je suis ingénieur logiciel et cybersécurité, développeur freelance depuis 2019 et ingénieur IA depuis 2024. J'ai déjà intégré WhatsApp dans un produit réel. Nwania, une application scolaire, envoie des rapports aux parents par WhatsApp. Je construis mes agents avec n8n auto-hébergé et Docker, et je travaille aussi sur le RAG, qui permet à l'agent de répondre à partir de vos documents. Je passe par l'API officielle de Meta et non par une connexion par QR code, qui expose votre numéro à un blocage. Certifié OSCP et CEH, je fais attention aux accès et aux données de vos clients.
C'est une offre de lancement. Je n'ai pas encore d'avis sur ComeUp, alors je teste chaque agent avec vous avant de le mettre en ligne.
LES OPTIONS EN BREF
- Le rappel automatique la veille réduit les rendez-vous oubliés.
- L'option Google Sheets ou CRM garde une trace de chaque contact et de sa demande.
- Le transfert vers un humain alerte votre équipe quand le client le demande ou quand l'agent bloque.
- Avec l'option Messages vocaux, l'agent comprend aussi les vocaux.
- Prenez une Langue supplémentaire si vos clients écrivent en anglais ou dans une autre langue.
- Si vous utilisez déjà Calendly ou Cal.com, l'option dédiée remplace Google Agenda.
- La Base de connaissances étendue permet à l'agent de répondre à partir de votre catalogue ou de vos documents.
Pour un assistant sur votre site plutôt que sur WhatsApp, voyez mon service Chatbot IA pour site web avec Typebot.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Mon numéro risque-t-il d'être bloqué ?
Le risque est faible avec l'API officielle de Meta, que j'utilise. Il faut toutefois respecter les règles de WhatsApp, en particulier ne pas envoyer de messages publicitaires à des personnes qui ne l'ont pas accepté.
Faut-il un numéro dédié ?
C'est le plus simple. Un numéro qui sert déjà dans l'application WhatsApp Business peut parfois être connecté, selon les conditions actuelles de Meta. On vérifie votre cas avant la commande.
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Un compte Meta Business, qui est gratuit, et un numéro capable de recevoir un SMS ou un appel de vérification. Ajoutez un agenda Google et vos informations. Je vous guide pour créer ce qui manque.
Combien vais-je payer chaque mois ?
Le plus souvent entre 5 et 33,61 $US par mois pour une petite entreprise, réglés directement à Meta, au fournisseur d'IA et à l'hébergeur. Le détail est dans la partie coûts ci-dessus.
L'agent peut-il annuler ou déplacer un rendez-vous ?
L'offre de base gère la prise de rendez-vous. L'annulation et le déplacement peuvent être ajoutés, demandez-moi avant de commander.
Que fait l'agent s'il ne connaît pas la réponse ?
Il le dit au client et propose qu'un membre de l'équipe reprenne. Il n'invente pas de prix ni de conditions. Avec l'option Transfert, votre équipe reçoit une alerte.
Répond-il aux messages vocaux ?
Oui, avec l'option Messages vocaux.
Puis-je modifier les réponses moi-même ?
Oui, la notice explique comment mettre à jour vos tarifs, horaires et réponses sans toucher au reste.
Et les données de mes clients ?
Les conversations passent par Meta et par le fournisseur d'IA choisi. Les workflows et les journaux restent sur votre serveur. Je ne conserve rien après la livraison.
Peut-il parler plusieurs langues ?
Oui, avec l'option Langue supplémentaire, une option par langue.
Combien de temps pour la mise en service ?
5 jours une fois les prérequis réunis. La validation du compte par Meta peut parfois ajouter un délai qui ne dépend pas de moi.
Envoyez-moi un message ici avant de commander, je vous réponds en général en moins d'une heure.
POUR QUI
- Salons, cabinets, centres de formation, auto-écoles, restaurants et commerces qui prennent des rendez-vous
- Prestataires de services qui répondent toute la journée aux mêmes questions
- Petites entreprises qui veulent rester joignables sur WhatsApp sans y passer leurs soirées
CE QUE COMPREND L'OFFRE DE BASE (106,43 $US)
- Un agent IA connecté à l'API officielle WhatsApp Business de Meta (WhatsApp Cloud API), sur votre numéro professionnel
- Des réponses construites à partir de vos informations, jusqu'à 30 questions-réponses (horaires, tarifs, adresse, conditions)
- La prise de rendez-vous dans 1 agenda Google, avec vos créneaux et vos durées
- Une confirmation envoyée au client dans la conversation
- Un message de repli quand l'agent ne sait pas répondre, qui invite le client à patienter pour un humain
- L'orchestration par n8n, sur votre serveur ou votre compte n8n
- Des tests avec de vrais scénarios avant la mise en ligne
- 2 retouches
COMMENT ÇA SE PASSE
1. On vérifie ensemble les prérequis dans le chat, en particulier votre compte Meta Business et le numéro à utiliser.
2. Vous m'envoyez vos informations (questions fréquentes, tarifs, horaires, règles de rendez-vous).
3. Je configure l'API WhatsApp, l'agent et l'agenda, puis je teste une trentaine de conversations types.
4. Je vous livre l'agent en service, une notice pour modifier les réponses et le relevé des coûts mensuels à prévoir.
CE QUE VOUS RECEVEZ
- Un agent IA WhatsApp en fonctionnement sur votre numéro professionnel
- Les rendez-vous qui arrivent seuls dans votre agenda Google
- Une notice simple pour changer vos tarifs, horaires ou réponses
- L'export des workflows n8n, qui vous appartiennent
- Une estimation chiffrée de vos coûts mensuels selon votre volume
COMBIEN ÇA COÛTE CHAQUE MOIS
Il n'y a aucun abonnement à me payer. Trois postes existent, tous réglés directement aux fournisseurs. Côté Meta, les réponses aux messages que vos clients vous envoient sont gratuites dans les 24 heures qui suivent leur message. Les messages que vous envoyez de vous-même, comme un rappel la veille du rendez-vous, sont facturés quelques centimes chacun selon la grille de Meta en vigueur. L'IA coûte en général quelques euros par mois pour quelques centaines de conversations. Le serveur qui fait tourner n8n revient à environ 5 à 11,20 $US par mois, sauf si vous en avez déjà un. Pour une petite entreprise, comptez le plus souvent entre 5 et 33,61 $US par mois au total. Je vous fais une estimation sur votre volume avant de commencer.
POURQUOI MOI
Je suis ingénieur logiciel et cybersécurité, développeur freelance depuis 2019 et ingénieur IA depuis 2024. J'ai déjà intégré WhatsApp dans un produit réel. Nwania, une application scolaire, envoie des rapports aux parents par WhatsApp. Je construis mes agents avec n8n auto-hébergé et Docker, et je travaille aussi sur le RAG, qui permet à l'agent de répondre à partir de vos documents. Je passe par l'API officielle de Meta et non par une connexion par QR code, qui expose votre numéro à un blocage. Certifié OSCP et CEH, je fais attention aux accès et aux données de vos clients.
C'est une offre de lancement. Je n'ai pas encore d'avis sur ComeUp, alors je teste chaque agent avec vous avant de le mettre en ligne.
LES OPTIONS EN BREF
- Le rappel automatique la veille réduit les rendez-vous oubliés.
- L'option Google Sheets ou CRM garde une trace de chaque contact et de sa demande.
- Le transfert vers un humain alerte votre équipe quand le client le demande ou quand l'agent bloque.
- Avec l'option Messages vocaux, l'agent comprend aussi les vocaux.
- Prenez une Langue supplémentaire si vos clients écrivent en anglais ou dans une autre langue.
- Si vous utilisez déjà Calendly ou Cal.com, l'option dédiée remplace Google Agenda.
- La Base de connaissances étendue permet à l'agent de répondre à partir de votre catalogue ou de vos documents.
Pour un assistant sur votre site plutôt que sur WhatsApp, voyez mon service Chatbot IA pour site web avec Typebot.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Mon numéro risque-t-il d'être bloqué ?
Le risque est faible avec l'API officielle de Meta, que j'utilise. Il faut toutefois respecter les règles de WhatsApp, en particulier ne pas envoyer de messages publicitaires à des personnes qui ne l'ont pas accepté.
Faut-il un numéro dédié ?
C'est le plus simple. Un numéro qui sert déjà dans l'application WhatsApp Business peut parfois être connecté, selon les conditions actuelles de Meta. On vérifie votre cas avant la commande.
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Un compte Meta Business, qui est gratuit, et un numéro capable de recevoir un SMS ou un appel de vérification. Ajoutez un agenda Google et vos informations. Je vous guide pour créer ce qui manque.
Combien vais-je payer chaque mois ?
Le plus souvent entre 5 et 33,61 $US par mois pour une petite entreprise, réglés directement à Meta, au fournisseur d'IA et à l'hébergeur. Le détail est dans la partie coûts ci-dessus.
L'agent peut-il annuler ou déplacer un rendez-vous ?
L'offre de base gère la prise de rendez-vous. L'annulation et le déplacement peuvent être ajoutés, demandez-moi avant de commander.
Que fait l'agent s'il ne connaît pas la réponse ?
Il le dit au client et propose qu'un membre de l'équipe reprenne. Il n'invente pas de prix ni de conditions. Avec l'option Transfert, votre équipe reçoit une alerte.
Répond-il aux messages vocaux ?
Oui, avec l'option Messages vocaux.
Puis-je modifier les réponses moi-même ?
Oui, la notice explique comment mettre à jour vos tarifs, horaires et réponses sans toucher au reste.
Et les données de mes clients ?
Les conversations passent par Meta et par le fournisseur d'IA choisi. Les workflows et les journaux restent sur votre serveur. Je ne conserve rien après la livraison.
Peut-il parler plusieurs langues ?
Oui, avec l'option Langue supplémentaire, une option par langue.
Combien de temps pour la mise en service ?
5 jours une fois les prérequis réunis. La validation du compte par Meta peut parfois ajouter un délai qui ne dépend pas de moi.
Envoyez-moi un message ici avant de commander, je vous réponds en général en moins d'une heure.
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