Besoin d'une professionnelle pour chouchouter vos clients le soir et le week-end ? Je prends le relais !

Titulaire d'un DEUG en Commerce et actuellement en 3ème année de Licence Marketing, je mets mes compétences et mon sens de l'écoute active au service de votre e-commerce ou de votre agence. Travaillant déjà en entreprise, je gère vos demandes clients avec le plus grand sérieux et une rigueur absolue.

Ce que je fais pour vous :
• Écoute et support : Réponse rapide et chaleureuse à vos messages clients (WhatsApp, Instagram, e-mails).
• Validation de commandes : Prise de contact rapide avec vos acheteurs pour confirmer les détails de facturation, les coordonnées et sécuriser vos ventes avant expédition.
• Suivi de livraison & SAV : Traitement des réclamations, lien avec les transporteurs et résolution rapide des problèmes pour fidéliser vos acheteurs.
« Pourquoi choisir mes services ? En tant qu'étudiante rigoureuse en Licence 3 Marketing, je comprends parfaitement l'importance de l'expérience client dans le commerce moderne. Mon objectif n'est pas simplement de répondre à des messages, mais de fidéliser vos acheteurs en leur offrant un support chaleureux, poli et ultra-réactif. Je m'adapte rapidement à vos processus internes et à vos outils de gestion pour être opérationnelle dès le premier soir de votre commande. »
Mes horaires de disponibilité (Heure du Maroc / UTC+1) :
• Lundi au Vendredi : À partir de 18h30
• Samedi : À partir de 13h00
• Dimanche : Toute la journée

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OFFRE BASIQUE (16,81 $US) :
Pour 16,81 $US, je vais assurer la gestion complète de votre support client (WhatsApp ou Instagram) pendant 1 heure consécutive un soir de la semaine (traitement jusqu'à 15 demandes maximum) et vous faire un rapport d'activité écrit par message en fin de session. Les accès à vos comptes devront être fournis de manière sécurisée au début de la commande.