# Besoin d'aide sur Odoo ? Je vous accompagne dans le paramétrage et l'utilisation de votre ERP !

Vous utilisez Odoo et rencontrez des difficultés dans sa configuration, son utilisation ou la gestion de vos opérations ?

Vous souhaitez mieux exploiter votre ERP pour simplifier vos processus de travail ?

Je suis Soloniaina Avotra Fitahiana, consultante ERP junior et technicienne support applicatif. Grâce à mon expérience professionnelle sur Odoo, notamment dans le cadre d'un projet de migration vers Odoo 18, je vous propose un accompagnement adapté à vos besoins.

## CE QUE JE VOUS PROPOSE

Je peux vous accompagner dans les domaines suivants :

- **Paramétrage Odoo :** accompagnement dans la configuration des fonctionnalités selon vos besoins.
- **Assistance technique :** analyse et aide à la résolution de problèmes rencontrés sur Odoo.
- **Gestion des accès :** accompagnement dans la configuration des droits et permissions des utilisateurs.
- **Gestion commerciale :** assistance dans l'utilisation des fonctionnalités commerciales.
- **Gestion des stocks :** accompagnement dans la compréhension et l'utilisation des opérations de stock.
- **Point de vente (POS) :** assistance dans la configuration et l'utilisation du point de vente.
- **Formation :** explication des fonctionnalités et accompagnement dans la prise en main du logiciel.
- **Documentation :** création de guides et de procédures pour faciliter l'utilisation d'Odoo.

## CE QUE COMPREND MON OFFRE DE BASE

Pour votre première commande, vous bénéficiez de :

1. L'analyse de votre besoin ou de votre difficulté.
2. L'étude de votre demande et des informations fournies.
3. Une proposition de solution adaptée.
4. Un guide explicatif ou des instructions détaillées selon votre demande.
5. Un échange pour répondre à vos questions concernant la prestation.

**Livrable :** un document explicatif au format PDF ou Word, selon la nature de la demande.

**Délai de livraison :** 2 jours ouvrés après réception de toutes les informations nécessaires.

## MES OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES

Vous pouvez compléter votre commande avec les prestations suivantes :

- Accompagnement supplémentaire pour plusieurs fonctionnalités.
- Rédaction d'une documentation personnalisée.
- Formation individuelle à l'utilisation d'Odoo.
- Assistance sur plusieurs problématiques.
- Accompagnement au paramétrage d'un module supplémentaire.

Ces options seront définies ensemble avant la validation de la commande.

## MA MÉTHODE DE TRAVAIL

1. **Échange :** vous m'expliquez votre besoin et votre objectif.
2. **Analyse :** j'étudie votre demande et les éventuelles difficultés.
3. **Réalisation :** je prépare la solution ou l'accompagnement demandé.
4. **Livraison :** je vous transmets le travail réalisé dans le format convenu.
5. **Vérification :** vous pouvez vérifier le livrable et demander une correction si nécessaire.

## CONDITIONS DE LA PRESTATION

- Une commande de base concerne une seule problématique ou une seule demande clairement définie.
- Les demandes supplémentaires feront l'objet d'une option ou d'une commande complémentaire.
- Une retouche est incluse si le livrable ne correspond pas aux exigences initialement convenues.
- Les nouvelles demandes non prévues dans la commande initiale ne sont pas considérées comme des retouches.
- Toute intervention directe sur votre environnement Odoo nécessite votre autorisation et les accès nécessaires.
- Vos informations et données professionnelles sont traitées de manière confidentielle.
- Les délais commencent à compter de la réception des éléments nécessaires à la réalisation du service.

## VOUS AVEZ UN PROJET ?

N'hésitez pas à me contacter avant de commander pour m'expliquer votre besoin.

Je serai ravie de vous accompagner dans l'utilisation et l'optimisation de votre environnement Odoo.

**Votre satisfaction et la qualité de mon travail sont mes priorités !**