Je vais rédiger vos e-mails professionnellement

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# Pourquoi externaliser la gestion des e-mails ?

Vous êtes un particulier ou un professionnel ?
Vous recevez beaucoup de mails et vous n’avez pas le temps pour répondre à tous ?
Vous avez pris du retard dans vos e-mails et vous avez besoin d’aide ?
Vous avez besoin d’aide pour rédiger vos messages en anglais ou en polonais ?
Vous avez besoin d’aide ponctuelle lors de congés / maladie / réorganisation / augmentation saisonnière des ventes … ?
Vous êtes en plein développement et vous avez besoin d’un support ?
Vous avez trop de demandes SAV et vous avez besoin d’aide ?

# Pourquoi choisir mes services ?

J’ai **~14 ans d’expérience dans un service client~**. Depuis le début de mon activité j’ai rédigé des milliers de mails **~en français, anglais et polonais~** (niveau courant).
J’ai échangé avec les clients en France, Belgique, Pays Bas, Allemagne, Pologne, Autriche, Espagne, Royaume Uni, Ecosse, Irlande, Russie, Australie, Nouvelle Zélande, Corée, Chine, Turquie...

Je réponds aux mails, tchat et aux messages marketplace (par ex : Amazon) **~rapidement et professionnellement.~** J’ai de l’expérience avec : **Zendesk, Gmail, Outlook, Czater, Live chat, Amazon, Mirakl (Leroy Merlin, Bricomarché…), Cdiscount, ManoMano…**


## Langues
Je gère la communication en français, anglais et polonais (niveau courant).

## Horaires
De lundi au vendredi ; dès 8h à 16h. Possibilité de modifier les horaires si besoin.


## ****Contactez-moi pour que nous puissions voir ensemble votre projet !****

# ~Voici mes offres :~

*Pour toutes les offres vous pouvez choisir si vous souhaitez répondre aux messages en retard ou nouveaux.*


## ~Offre de base :~
Réponse ou rédaction de 1-10 messages.
## ~Offre 25 :~
Réponse ou rédaction de 1-25 messages.
## ~Offre 50 :~
Réponse ou rédaction de 1-50 messages.

Offre de base Offre 25 Offre 50
------------
Nombre de messages 10 25 50
**Tarif** **10 €** **20 €** **30€**

~**Délais de réalisation de chaque offre : un jour**~


## Il est possible de commander 2 jours de prestation pour chaque offre
Offre de base / 2 jours Offre 25 / 2 jours Offre 50 / 2 jours
------------
Nombre de messages 10 / jour 25 / jour 50 / jour
**Tarif** **20 €** **40 €** **60€**

~**Délais de réalisation de chaque offre : 2 jours**~

***En choisissant votre offre vous pouvez demander la gestion dans 1, 2 ou 3 langues à la fois.***


# Comment passer ma commande
Sélectionnez l’option voulu et cliquez sur l’option COMMANDER.
Dès que vous avez procédé au paiement de la commande nous échangerons par un tchat intégré sur Come-Up.
La prestation commence dès la réception des éléments indispensables : accès mail / tchat / marketplace / téléphone ou autre

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About the seller

Anna_AServices 2 days ago

“Service Client ADV / SAV
14 ans d'expérience

Bonjour et bienvenu sur mon profil Come Up !

Je m’appelle Anna et je suis une experte en service client ADV et SAV. Après 9 ans dans un service commercial en tant que team leader ADV, je suis devenu en 2019 entrepreneure et depuis je propose mes services aux clients français et internationaux.

Mes points forts :

14 ans d’expérience
Trilingue : français, anglais et polonais
Connaissance de marketplaces : Amazon, Mirakl et autre
Efficacité, professionnalisme, enthousiasme
Basée en France métropolitaine

N’hésitez pas à mes contacter pour toute information complémentaire !”

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