Votre boutique Shopify vous prend trop de temps ? Vous passez vos journées à répondre aux clients, traiter les commandes et gérer les retours au lieu de vous concentrer sur votre croissance ?

Je prends tout en charge pour vous.

En tant qu'assistant virtuel spécialisé en e-commerce avec plus de 2 ans d'expérience terrain sur des boutiques Shopify actives, je gère votre boutique comme si c'était la mienne avec rigueur, réactivité et professionnalisme.

Ce que je gère concrètement :

Traitement et suivi des commandes clients
Réponses aux emails et messages clients
Gestion des retours, remboursements et litiges
Mise à jour des fiches produits (prix, stock, descriptions)
Suivi des livraisons et relance des transporteurs
Gestion des avis clients et de la réputation en ligne
Création et envoi de factures clients
Coordination avec les fournisseurs dropshipping

Mon expérience réelle sur Shopify :
J'ai géré des boutiques e-commerce au quotidien chez SAV Control et O&R Group, deux agences spécialisées dans le support e-commerce dropshipping. J'ai traité des dizaines de demandes par jour, commandes, litiges, rétrofacturations, réclamations, dans des délais stricts et avec un taux de satisfaction client élevé.

Ce qui me différencie :
Connaissance réelle de l'interface Shopify et des outils e-commerce
Habitué aux situations urgentes et aux clients difficiles
Réactif; je traite les demandes rapidement pour ne jamais faire attendre vos clients
Discret et fiable; vos accès et données sont en sécurité

Résultat pour vous :
Vos commandes sont traitées à temps. Vos clients sont satisfaits. Vous récupérez votre temps pour vous concentrer sur ce qui compte : développer votre business.

Contactez-moi avant de commander pour me décrire votre boutique et votre volume de demandes. Je vous réponds en moins de 2h avec une solution adaptée.