Je vais traiter et suivre vos commandes clients

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Sold by Alexia_Mendonca •Assistante administrative & ADV | Back-office & e-commerce Professional Total sales 0

Je prends en charge le suivi de vos commandes clients

Vous manquez de temps pour gérer vos commandes ou vous avez besoin d’un renfort ponctuel ?

J’ai plusieurs années d’expérience en ADV et en gestion administrative et commerciale. Je peux intervenir directement dans votre organisation pour vous aider à traiter et suivre vos commandes au quotidien.

Selon vos besoins, je peux notamment m’occuper de :

saisir et traiter les commandes ;
vérifier les informations clients ;
suivre l’avancement des commandes ;
suivre les expéditions et les livraisons ;
mettre à jour vos dossiers et tableaux de suivi ;
échanger avec vos clients, fournisseurs ou transporteurs ;
gérer les demandes ou anomalies liées aux commandes.

Je travaille avec vos outils et selon vos procédures habituelles.

Le service de base comprend 1 heure de travail.

Comme chaque entreprise fonctionne différemment, je ne fixe pas de nombre de commandes : le temps nécessaire dépend de vos outils et du traitement demandé.

Si vous avez besoin de plusieurs heures, vous pourrez simplement choisir une durée supplémentaire dans les options.

Et si vous avez un doute avant de commander, vous pouvez m’écrire pour m’expliquer votre besoin.

Je vais traiter et suivre vos commandes clients

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About the seller

Alexia_Mendonca

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Assistante administrative et ADV freelance, j’accompagne les entreprises dans la gestion quotidienne de leur back-office. J’ai plusieurs années d’expérience en gestion administrative et commerciale, notamment dans l’e-commerce, l’automobile, l’agroalimentaire et les services. Je peux notamment intervenir sur : la gestion et le suivi des commandes ; les devis et la facturation ; le suivi des règlements et les relances ; la gestion des dossiers clients ; la relation clients et fournisseurs ; le SAV et le traitement des demandes ; le suivi des livraisons et des transporteurs ; la saisie, le classement et la mise à jour de données ; le back-office e-commerce. Je travaille notamment avec Shopify, Dolibarr, Google Workspace et les outils bureautiques courants. Organisée et autonome, je peux intervenir aussi bien sur un besoin ponctuel que sur un accompagnement régulier.

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