Augustin

@abdullahrandriatsi

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Spécialiste en relation client Bilingue FR/ENG | Relation client professionnelle & fidélisation

🌍 Vos clients méritent une expérience exceptionnelle, dans leur langue. Vous cherchez un professionnel capable de gérer vos clients avec excellence, en français et en anglais ? Vous êtes au bon endroit.

👋 Qui suis-je ?

Je suis un téléopérateur bilingue français/anglais, spécialisé dans la gestion de la relation client et le support clientèle ainsi que la prospection.

Fort d'une expérience solide en service client, j'ai développé une expertise pointue pour :

✅ Accueillir et conseiller vos clients avec professionnalisme

✅ Gérer les demandes en français et en anglais avec aisance

✅ Résoudre les problèmes avec empathie et efficacité

✅ Fidéliser votre clientèle grâce à un service irréprochable

✅ SAV

✅ Prospecter votre cible pour accélérer votre croissance commerciale

👉Avec plusieurs canaux : mail, Chat en ligne, appel téléphonique

💎 Ma valeur ajoutée Je ne réponds pas simplement aux clients. Je crée une expérience qui les fidélise.

🔹 Bilingue FR/EN : Communication fluide avec vos clients internationaux

🔹 Écoute active : Chaque client se sent compris et valorisé

🔹 Réactivité : Réponses rapides et solutions concrètes

🔹 Polyvalence : Adaptation à des différents produits ou services

🔹 Orientation résultats : Satisfaction client et fidélisation

📈 Ce que vous pouvez attendre

✨ Clients satisfaits qui reviennent et recommandent

✨ Image de marque renforcée grâce à un service premium

✨ Gain de temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier

✨ Couverture internationale avec le support bilingue

✨ Taux de résolution élevé dès le premier contact

🚀 Prêt(e) à offrir le meilleur à vos clients ?

Contactez-moi dès maintenant pour discuter de vos besoins. Ensemble,

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💬 Réponse rapide garantie



Mes services

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Vendeur depuis nov. 2025



Compétences

  • Stratégie de fidélisation
  • Stratégie marketing