Nirina Rakotomamonjy

@Anthony_Rakoto

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Temps de réponse : 9 heures

Je suis votre assistant virtuel

Vous cherchez un service client fiable pour votre entreprise ? Je suis là pour répondre à vos clients rapidement et efficacement. Répondre aux emails

Voici ce que je propose :

👉Gérer le chat en ligne

👉Prendre les appels téléphoniques

👉Résoudre les problèmes ou rediriger les demandes

Mes qualités :

👉Rapidité et disponibilité

👉Expérimenté

👉Professionnalisme et courtoisie

👉Confidentialité et gestion efficace

Avec mon service, vos clients se sentiront écoutés, pris en charge et satisfaits, ce qui améliorera leur expérience et renforcera la fidélité à votre marque.

💬 Contactez-moi dès maintenant pour assurer un support client de qualité et développer la satisfaction de vos clients !


Compétences

  • Gestion du service client
  • Maintenance informatique


Expériences professionnelles

  • Conseiller client Concentrix Madagascar - Depuis août 2019
    J’ai travaillé 6 ans chez Concentrix en tant que spécialiste du support client multicanal, où j’ai développé une solide expertise dans la gestion des emails, des chats et des appels téléphoniques. Durant cette période, j’ai : Fournit un support pro
  • Assistance technique. eMEDIA - Depuis juin 2019
    En 2019, j’ai suivi une formation complète en maintenance informatique, ce qui m’a permis de développer les compétences suivantes : Diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels sur ordinateurs et périphériques.

Diplômes et certifications

  • Meilleur conseiller client Concentrix Madagascar  ‐ juil. 2022
  • Assistant technique Université d'Antananarivo  ‐ avr. 2018

Mes services

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