Vous n’avez probablement pas besoin d’un nouvel outil.

Vous avez surtout besoin que les outils que vous utilisez déjà arrêtent de vous faire perdre du temps.

Une demande arrive par email : vous la recopiez dans un tableau. Un prospect remplit un formulaire : il faut créer sa fiche, prévenir la bonne personne et penser à le relancer. En fin de semaine, vous rassemblez encore les mêmes chiffres pour produire le même rapport.

Pris séparément, chaque geste paraît anodin. Additionnés sur un mois, ils deviennent une deuxième journée de travail avec des copier-coller, des oublis et des informations éparpillées.

Mon métier consiste à transformer ces enchaînements manuels en processus simples, testés et compréhensibles.

Je ne vous vends pas un « robot magique » ni une démonstration technique. Je pars d’une tâche réelle : ce qui la déclenche, les informations nécessaires, les règles à appliquer, le résultat attendu et les cas qui doivent rester sous contrôle humain.

J’ai réalisé plus de 700 ventes sur ComeUp et reçu plus de 570 avis positifs.

Cette expérience m’a appris une chose essentielle : un bon service ne se mesure pas au nombre d’outils cités, mais à la clarté du périmètre, à la qualité des vérifications et à la façon dont le client reprend la main après la livraison.

Ce que je peux prendre en charge

• Automatiser une tâche administrative répétitive ;
• Collecter, nettoyer et centraliser des données ;
• Organiser le suivi des prospects dans un CRM ;
• Générer des documents ou reportings récurrents ;
• Trier et orienter les demandes clients ;
• Diagnostiquer, corriger et maintenir une automatisation existante.

Ma méthode

Une automatisation fiable repose sur six éléments :

1. Un déclencheur précis : nouvel email, formulaire envoyé, changement de statut, date planifiée…
2. Des données propres : champs obligatoires, formats cohérents, doublons identifiés.
3. Des règles explicites : si telle condition est remplie, alors telle action est exécutée.
4. Une action utile : créer une fiche, classer un document, envoyer une alerte, préparer un rapport.
5. Un traitement des exceptions : que se passe-t-il si une information manque ou si un outil ne répond pas ?
6. Un contrôle visible : test, journal, notification ou validation humaine selon le niveau de risque.

Et l'IA dans tout ça ?

Je l’utilise lorsqu’elle apporte une vraie valeur par exemple pour extraire, résumer ou catégoriser mais je ne lui confie pas aveuglément une décision sensible. Le bon niveau d’automatisation est celui qui vous fait gagner du temps sans vous faire perdre le contrôle.

Vous pouvez m’expliquer votre besoin avec vos propres mots : « Aujourd’hui, je fais ceci à la main ; je voudrais obtenir cela. » Je me charge de traduire cette routine en un flux clair et de vous orienter vers le bon service.