Hanitriniaina Rajaonarivelo

@DinaRajaonarivelo

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Assistant SAV & Support Client Zendesk | Disponible en soirée (20h-22h)

Bonjour ! Spécialisé dans la gestion de la relation client et du service après-vente (SAV), je vous aide à prendre soin de vos utilisateurs et à vider votre file d'attente de tickets. Je maîtrise l'outil Zendesk et je suis habitué à gérer le support par écrit et par chat : traitement des commandes, gestion des retours, remboursements et résolution des litiges. Grâce à mes expériences passées, je suis immédiatement opérationnel sur votre plateforme sans nécessiter de formation.



Mes services

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Vendeur depuis nov. 2026




Expériences professionnelles

  • Agent mailling Concentrix - Depuis juil. 2022
    Agent SAV, traitement et gestion de litiges
  • Conseiller client digital e-chat Intelcia - déc. 2020 - avr. 2021
    Support client par chat

Diplômes et certifications

  • Licence FLSH (Antananarivo)  ‐