Bonjour et bienvenue sur mon profil 👋

Je suis un freelance sérieux et organisé, spécialisé dans le support client, le Customer Success et les services digitaux. J’accompagne les entrepreneurs, e-commerçants et entreprises à améliorer leur relation client, optimiser leurs processus et gagner du temps.

Avec plusieurs années d’expérience en service client et en gestion de la satisfaction client, j’ai travaillé avec des outils comme HubSpot, géré des demandes clients multicanales (email, chat, téléphone) et contribué à la fidélisation et à la performance des équipes.

💡 Ce que je vous apporte :

Une communication claire et professionnelle

Un travail soigné, livré dans les délais

Une vraie attention à la satisfaction du client final

📌 Mes services principaux :

Support client & assistance virtuelle

Email & Chat support

Customer Success / gestion de la relation client

Intégration de produits Shopify & fiches produits

Services digitaux sur mesure selon vos besoins

Je suis disponible, réactif et à l’écoute. 👉 N’hésitez pas à me contacter avant commande pour discuter de votre projet et trouver la meilleure solution.