Je vais gérer votre support client pour améliorer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
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Proposé par edmonds •Assistant Virtuel | Support Client | Services Digitaux Fiables Et Rapides Vente au total 0
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Avec plus de 6 ans d'expérience en support client et gestion administrative, je vous aide à organiser votre travail, gérer vos données et améliorer la communication avec vos clients.
Mon objectif est simple : vous permettre de vous concentrer sur les tâches importantes pendant que je m’occupe du reste.
Je travaille avec sérieux, confidentialité et efficacité pour fournir un travail rapide, propre et professionnel.
Support client (email / chat) Répondre aux clients, gérer tickets et messages 17,62 $US
Assistance virtuelle Gestion administrative, organisation des tâches 17,62 $US
Saisie de données Saisie et organisation de données Excel / Google Sheets 11,74 $US
Nettoyage de données Excel Correction, suppression doublons, mise en forme 17,62 $US
Collecte de données Recherche d’informations ou prospects qualifiés 17,62 $US
Gestion emailing Envoi et gestion de campagnes emailing 23,49 $US
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Bonjour et bienvenue sur mon profil 👋 Je suis un freelance sérieux et organisé, spécialisé dans le support client, le Customer Success et les services digitaux. J’accompagne les entrepreneurs, e-commerçants et entreprises à améliorer leur relation client, optimiser leurs processus et gagner du temps. Avec plusieurs années d’expérience en service client et en gestion de la satisfaction client, j’ai travaillé avec des outils comme HubSpot, géré des demandes clients multicanales (email, chat, téléphone) et contribué à la fidélisation et à la performance des équipes. 💡 Ce que je vous apporte : Une communication claire et professionnelle Un travail soigné, livré dans les délais Une vraie attention à la satisfaction du client final 📌 Mes services principaux : Support client & assistance virtuelle Email & Chat support Customer Success / gestion de la relation client Intégration de produits Shopify & fiches produits Services digitaux sur mesure selon vos besoins Je suis disponible, réactif et à l’écoute. 👉 N’hésitez pas à me contacter avant commande pour discuter de votre projet et trouver la meilleure solution.