👨‍💻 Je suis Espérat, un professionnel polyvalent spécialisé dans la relation client, le support technique et la communication digitale. Mon objectif est d’assurer une expérience client fluide, une assistance réactive et une image de marque cohérente grâce à un accompagnement complet et professionnel.

🤝 Service Client & Support Technique

Gestion des appels entrants et sortants.

Résolution rapide des incidents techniques et assistance à distance.

Accompagnement client sur tout le parcours d’achat.

📞 Télévente, Mailing & Back Office

Prospection et vente directe par téléphone.

Gestion de la correspondance client (e-mails, réclamations, suivis).

Traitement des demandes administratives et back-office.

💬 Community Management & SAV

Animation et modération de communautés sur les réseaux sociaux.

Réponses aux messages clients et suivi après-vente personnalisé.

🎨 Création de Logos & Identité Visuelle

Conception de logos modernes et professionnels.

Création de supports visuels cohérents avec l’image de marque.

💶 Mon tarif : 👉 15€/heure pour un service professionnel, réactif et orienté satisfaction client 💼.