Votre cabinet déborde, votre téléphone sonne sans arrêt, et vous passez plus de temps sur l'administratif que sur vos patients ? Je suis Julianna, télésecretaire médicale certifiée, et je prends en charge l'ensemble de votre secrétariat médical à distance — avec rigueur, discrétion et le sourire. Mon rôle : vous libérer du temps médical précieux pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment — vos patients.

Ce que je gère pour vous, au quotidien → Gestion complète de votre agenda médical — prise, confirmation et annulation de rendez-vous via Doctolib, Maiia, ou votre logiciel métier. → Permanence téléphonique médicale — accueil des patients avec empathie, filtrage des appels, gestion des urgences et des messages. → Gestion et suivi des dossiers patients — création, mise à jour et classement dans le strict respect de la confidentialité médicale et du RGPD. → Correspondances et courriers médicaux — rédaction de comptes rendus, lettres de liaison, ordonnances et courriers administratifs. → Facturation médicale & tiers payant — saisie des actes, suivi des remboursements Sécurité sociale et mutuelles. → Coordination cabinet médical — interface avec laboratoires, spécialistes, pharmacies et établissements de santé.

Mes engagements envers vous → Confidentialité totale — Secret médical et RGPD respectés en toutes circonstances. → Réactivité garantie — Réponse rapide, gestion fluide, zéro patient laissé sans réponse. → Sur-mesure — Je m'adapte à votre spécialité, vos outils et votre rythme. → Expertise certifiée — Formation spécialisée en secrétariat médical et vocabulaire clinique.