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Professionnel Just'Assist - Votre PolyAssistante Admin Digitale | Tourisme · HCR · Entrepreneurs · Particuliers
Vous êtes entrepreneur, indépendant, professionnel du tourisme, de l’hôtellerie-restauration… ou particulier débordé par votre administratif ? 👉 Je vous aide concrètement à gagner du temps, retrouver de l’organisation et alléger votre charge mentale.
Assistante administrative et digitale indépendante, j’accompagne au quotidien les professionnels et les particuliers dans la gestion de leurs tâches administratives, organisationnelles et digitales. Grâce à mon expérience de plus de 15 ans en hôtellerie haut de gamme, j’ai développé une véritable expertise en organisation, gestion des priorités, relation client et coordination, dans des environnements exigeants et à forte pression.
💼 Côté professionnels (TPE, indépendants, HCR) Je vous accompagne pour structurer et fluidifier votre activité : ✔️ gestion des emails, agendas et dossiers ✔️ devis, facturation, relances (trésorerie optimisée) ✔️ organisation des plannings et coordination ✔️ suivi clients, SAV et support administratif ✔️ mise en place de process simples et efficaces ✔️ aide à la communication (réseaux sociaux, messages clients)
🎯 Objectif : vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en améliorant votre organisation et votre image professionnelle.
🌿 Côté particuliers Je vous simplifie la vie dans vos démarches et votre organisation personnelle : ✔️ aide administrative (CAF, impôts, dossiers…) ✔️ tri et gestion de papiers ✔️ organisation du quotidien ✔️ création et organisation de voyages sur mesure
💡 Ce qui me différencie : ✔️ Une double compétence pro + particuliers (rare) ✔️ Une approche humaine, fiable et bienveillante ✔️ Une organisation claire et structurée ✔️ Une grande capacité d’adaptation à vos besoins ✔️ Un accompagnement flexible, sans engagement lourd
Je travaille à distance avec des outils simples et efficaces, pour une collaboration fluide, rapide et sécurisée.
📌 J’interviens sur des missions concrètes et à fort impact : organisation administrative complète, optimisation de vos outils, suivi de gestion, coordination et assistance au quotidien.
🎯 Mon objectif : vous faire gagner du temps, de la sérénité et de l’efficacité, dès les premières heures de collaboration.
Compétences
- Aide administrative
- Sens de l'organisation
- Relation client
- Réservation de voyages
- Stratégie de communication
Portfolio
Expériences professionnelles
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Responsable hébergement et attachée de direction
Domaine les Clayères -
août 2024 - août 2025
Ouverture du Domaine Les Clayères : recrutement et supervision de l’hébergement, gestion accueil, réservations et satisfaction client, coordination des équipes, mise en place de process et appui à la direction sur la gestion administrative et RH -
Chef de réception
Hôtel Côte Ouest Mgallery Collection -
nov. 2016 - août 2024
Chef de service, j'ai managé une équipe de 10 réceptionnistes pour garantir un service 4*. Organisation des plannings, recrutement, formation et coordination des services afin d’offrir une expérience client fluide et qualitative. -
Réceptionniste
Radisson, Océania, Kyriad... -
avr. 2010 - août 2015
Accueil client, info et renseignements, gestion et fidélisation, réservations individuelles et groupes, conciergerie, facturation et suivi comptable. Supervision housekeeping, contrôle qualité et maîtrise des outils hôteliers (Opéra, GDS, Resaweb...)
Diplômes et certifications
- Licence professionnelle hôtellerie restauration internationale Université de Nantes ‐ nov. 2010
- DEUG Langues étrangères appliquées Anglais Espagnol Italien Université de Nantes ‐ déc. 2009
Mes services
Commande en cours 0
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Vendeur depuis avr. 2026
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Je vais gérer vos emails clients réservations avis et support sav pour améliorer votre satisfaction client
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Je vais organiser vos plannings rh, coordonner vos équipes et créer vos supports visuels
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Je vais gérer votre administratif quotidien devis facturation relances mails et classement de documents
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