Votre service client Shopify vous prend trop de temps, ou pire, vous en perdez à cause de réponses trop lentes ?

Je gère le SAV et le back-office de boutiques Shopify au quotidien — réponses clients sous 24h, gestion complète des commandes, résolution des réclamations — pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre boutique.

Ce que je fais concrètement 🛍️ Gestion complète des commandes Shopify : création, modification, remboursement, suivi de retour 💬 Support client réactif et résolution de réclamations 🎨 Création de visuels et motifs personnalisés à la demande (compétence rare en SAV) 📋 Coordination avec fournisseurs/imprimeurs partenaires

Mon expérience Je gère actuellement le SAV de plusieurs boutiques Shopify de produits personnalisés (papier peint sur-mesure, accessoires textiles, articles de papeterie premium). Avant cela, responsable du service bagages chez Air France — gestion de réclamations sensibles et encadrement d'équipe.

Pourquoi me choisir Bilingue malgache-français, disponible 6j/7, réactif et rigoureux dans le suivi des dossiers clients.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins spécifiques — je vous réponds rapidement.