Mise en place d'un système d'automatisation de bout en bout pour une entreprise spécialisée dans les démarches d'urbanisme (permis de construire, déclarations préalables), couvrant tout le parcours client depuis la commande jusqu'à la collecte des informations projet.

Ce qui a été réalisé :

Automatisation de la création de dossier client à chaque commande (extraction et analyse du panier, gestion des acomptes/soldes, création automatique dans une base de données structurée et sur un espace de stockage cloud) Génération et envoi automatique d'un lien de formulaire personnalisé et sécurisé, adapté à chacun des 11 types de projets proposés 8 automatisations dédiées au traitement des formulaires de collecte d'informations (un par type de projet), avec mise à jour automatique des dossiers, tri et classement intelligent des pièces jointes par catégorie, génération de récapitulatifs structurés et lisibles Système de notifications multi-destinataires (client et équipe interne) à chaque étape

Contexte Un cabinet de reconversion professionnelle générait des prospects via un quiz WordPress, mais le suivi était manuel : leads réservant tard, no-shows fréquents, prospects perdus après l'appel.

Solution Système d'automatisation avec n8n reliant WordPress, Airtable, Brevo et Cal.com, couvrant tout le cycle du prospect en 3 séquences : • Relance multicanale (email + SMS) pour les leads sans réservation • Rappels automatiques (24h et 1h avant) pour réduire les no-shows • Relance après appel selon statut (à recontacter / en réflexion / non décidé), via webhook et routage conditionnel

Technique Attributs personnalisés Brevo, déclenchement webhook temps réel, routage par nœud Switch, gestion des ré-entrées pour les changements de statut.

Résultat Un pipeline autonome qui capte, relance et fait avancer chaque prospect au bon moment, sans intervention manuelle.

Objectif : Automatiser la prospection de leads qualifiés pour des services B2B (ex. : bilans de compétences) en ciblant des entreprises (ex. : centres de formation) via un processus fluide, sans intervention manuelle.

Processus :

• Extraction : Récupération quotidienne des prospects depuis une base (ex. : Airtable), filtrés par critères (ex. : statut "À faire").
• Anti-doublon : Vérification des emails pour éviter les recontacts.
• Envoi personnalisé : Emails professionnels (ex. : via Gmail) avec contenu adapté (présentation, offre, stats, appel à l’action).
• Intégration : Transmission des données (nom, email, téléphone) à des outils tiers (ex. : Make.com).
• Suivi : Mise à jour des statuts (ex. : "Message envoyé") et enregistrement anti-doublon.
• Gestion des limites : Pauses (ex. : 15 min) pour respecter les contraintes d’envoi.

Particularités : Ciblage précis, ton B2B, traçabilité, efficacité. Technologies : n8n, Airtable, Gmail, table anti-doublons

Automatiser la vente et le suivi de fichiers Excel B2B. Détecte les nouveaux fichiers dans Dropbox, extrait et compte les contacts (emails/téléphones), calcule le prix selon le volume, génère la fiche produit commerciale, publie via Zylvie.com, et enregistre chaque opération pour le suivi.

Fonctionnalités

Extraction et filtrage automatiques des données.

Calcul du prix et génération de la fiche produit IA (titre, description, avantages, what you’ll get).

Création du lien sécurisé de téléchargement.

Publication en ligne avec suivi dans Notion.

Particularités Processus 100% automatisé, anti-doublon, enrichi par IA, conforme RGPD. Ton professionnel adapté à la vente B2B, gestion fluide de toutes les étapes, zéro intervention manuelle.

Technologies n8n, Dropbox, OpenAI GPT, Zylvie API, Notion.

Objectif Automatiser la relance des prospects et des personnes ayant reçu un devis, pour augmenter le taux de conversion et améliorer le suivi commercial. Détection dans Pipedrive ou OnOff Business des contacts à relancer, déclenchement et gestion des relances par email, SMS ou WhatsApp, orchestration multicanal via Make.

Fonctionnalités

Identification automatique des prospects en attente ou des devis envoyés (statut, date, tags…).

Déclenchement des séquences de relance : email, SMS, WhatsApp, selon la typologie ou le canal préféré.

Enregistrement des relances et réponses dans le CRM (Pipedrive, OnOff).

Notification interne pour suivi en équipe ou rappel d’intervention manuelle.

Gestion intelligente des cadences : relance 1, relance 2, relance finale.

Particularités Processus entièrement automatisé, cadence personnalisable selon scénarios. Segmentation des prospects et des clients selon leur statut ou leur historique. Suivi

Analyse Automatisée des Ventes Shopify

Solution intelligente pour automatiser l’analyse quotidienne des ventes Shopify.

Objectif

Automatiser la collecte, l’analyse et le rapport des performances commerciales.

Fonctionnalités

• Collecte des commandes Shopify via API.
• Analyse : CA, commandes, panier moyen, top produit, paiement principal.
• Export des rapports vers Google Sheets.
• Exécution quotidienne à 1h.

Particularités

• Personnalisable et précis.
• Intégration Shopify et Google Sheets.

Technologies

n8n, Shopify API, Google Sheets API

Callbot intelligent pour automatiser la gestion client via appels vocaux, 24/7. Objectif

Répondre aux questions courantes (permis, horaires, tarifs). Gérer réactivations de précodes et inscriptions. Envoyer relances à l'équipe pour suivi.

Fonctionnalités

Dialogue vocal fluide pour questions FAQ. Réactivation précodes et prise d'inscriptions automatisées. Relances internes à l'équipe via notifications.

Particularités

Personnalisation : ton professionnel, adapté au secteur auto-école. Intégrations : Voix naturelle, gestion flux appels. Suivi persistant pour expériences sans friction.

Technologies

Vapi, Twilio, n8n.

Chatbot intelligent pour automatiser la relation client via SMS, 24/7.

Objectif

• Gérer les réservations sans intervention humaine.
• Répondre instantly aux questions (services, tarifs, dispo).
• Maximiser les conversions, minimiser les interactions manuelles.

Fonctionnalités

• Dialogue fluide pour réservations (nom, date, service).
• Vérification auto des dispos via Google Calendar.
• Réponses contextuelles depuis Supabase (tarifs, infos).
• Envoi de confirmations/relances SMS via Twilio.

Particularités

• Personnalisation : ton, style, business type.
• Intégrations : Google Calendar, Supabase.
• Mémoire conversationnelle via Postgres.

Technologies

• n8n, OpenAI (gpt-4.1), Supabase, Google Calendar, Twilio.

Assistant vocal intelligent conçu pour générer devis et factures en moins de 4 minutes, à la voix.

Objectif

• Générer un devis ou une facture sans saisie manuelle.
• Collecter les infos client vocalement.
• Envoyer les documents par email ou dans un outil interne.

Fonctionnalités :

• Dialogue vocal intelligent (nom, prestation, tarif).
• Génération PDF automatisée.
• Stockage dans Airtable.
• Automatisations via n8n : envoi, archivage, alertes.

Particularités

• Vérification vocale des données avant envoi.
• Adaptation aux types de services.
• Utilisation de Claude AI pour comprendre les demandes complexes.

Technologies : n8n, Airtable, Claude AI, Telegram, Make.

Système automatisé conçu pour extraire des leads depuis LinkedIn et lancer des campagnes email ciblées, sans intervention manuelle.

Objectif

• Identifier et extraire automatiquement des leads qualifiés.
• Enrichir les données collectées pour une meilleure segmentation.
• Lancer des campagnes personnalisées à fort taux de conversion.

Fonctionnalités :

• Scraping LinkedIn (nom, poste, entreprise, email).
• Nettoyage et enrichissement des données via IA.
• Intégration avec Airtable ou Notion pour centraliser les leads.
• Envoi d’emails automatisés en séquence (outreach, relance).

Particularités

• Détection des doublons & vérification d'emails.
• Segmentation dynamique selon le profil du lead.
• Suivi des ouvertures, clics et réponses.

Technologies : Apify, Make, Airtable, Gmail, Make.

Système intelligent pour analyser les campagnes Meta Ads et automatiser les rapports, 24/7.

Objectif

• Analyser les performances des campagnes Meta Ads.
• Calculer le ROAS et fournir des recommandations.
• Générer et envoyer des rapports automatisés à l’équipe.

Fonctionnalités

• Récupération des données Meta Ads (impressions, clics, dépenses).
• Calcul du ROAS et recommandations basées sur seuils.
• Ajout des résultats dans Google Sheets.
• Envoi d’emails synthétiques via Gmail.

Particularités

• Planification automatique tous les 3 jours.
• Recommandations personnalisées (augmenter, maintenir, optimiser, arrêter).
• Rapports clairs et formatés pour l’équipe marketing.

Technologies

• n8n, OpenAI (gpt-4o-mini), Meta Ads API, Google Sheets, Gmail.

Solution IA pour gérer automatiquement les commentaires Facebook sur une boutique en ligne.

Objectif

Automatiser la détection, génération et publication de réponses aux commentaires, avec validation humaine.

Fonctionnalités

• Récupération posts et commentaires via Facebook API.
• Filtrage commentaires non répondus via datastore.
• Génération réponses personnalisées par GPT-4o-mini (basées sur FAQ, listes jeux, témoignages).
• Envoi confirmation/modification via Telegram.
• Publication sur Facebook après validation, stockage réponses.

Particularités

• Analyse type commentaire (positif/négatif/question).
• Gestion modifications via IA.
• Intégration fluide pour e-commerce (ex. jeux rétro).

Technologies

Make.com, Facebook Pages API, OpenAI GPT, Telegram, Datastore.

Chatbot intelligent conçu pour automatiser les prises de réservation et répondre aux questions fréquentes des clients, 24h/24.

Objectif

• Gérer les réservations sans intervention humaine.
• Offrir une réponse immédiate aux questions courantes (menus, horaires, emplacement).
• Réduire les appels et les messages manuels.

Fonctionnalités :

• Dialogue fluide pour prise de réservation (date, heure, nombre de personnes).
• Vérification automatique de la disponibilité.
• Réponses aux FAQ (menus, allergènes, horaires).
• Confirmation par email ou WhatsApp.

Particularités

• Personnalisation de l’expérience selon le type de client.
• Intégration à Google Calendar ou Airtable pour suivi en temps réel.
• Notifications automatisées pour le staff.

Technologies : Botpress, Make.