Je vais automatiser votre WhatsApp Business avec un agent IA ou chatbot IA et un CRM
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Proposé par OMYDEO •Expert automatisation n8n, Make, Zapier | SaaS, CRM, ERP, Callbot, Tunnel de vente & sites web Professionnel Ventes au total 111 Disponible sur ComeUp Direct
Je vais transformer votre WhatsApp en commercial IA avec CRM et automatisations
| Vous recherchez un professionnel pour automatiser votre WhatsApp avec un commercial IA, un CRM et des workflows automatisés ? |
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| ✅ Alors ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! |
Vous souhaitez gagner du temps, répondre plus rapidement à vos prospects et automatiser votre suivi commercial sans devoir gérer manuellement chaque conversation WhatsApp ?
Vous recevez des demandes de tarifs, des questions sur vos services, des demandes de devis ou des sollicitations de rendez-vous ?
Vous souhaitez mieux organiser vos prospects, éviter les oublis et automatiser certaines tâches commerciales grâce à l’intelligence artificielle ?
Je vous accompagne dans la création d’un commercial IA connecté à WhatsApp Business, à votre CRM et à vos automatisations commerciales.
Mon objectif : transformer vos conversations en un processus commercial structuré, capable d’accueillir les prospects, de comprendre leurs besoins, de collecter les informations utiles et de faciliter leur suivi jusqu’à la prochaine étape.
⚙️ MON EXPERTISE : WHATSAPP + COMMERCIAL IA + CRM
| Un système commercial conçu autour de votre activité |
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| Je conçois des systèmes combinant WhatsApp Business, intelligence artificielle, n8n, API et CRM pour automatiser une partie de votre processus commercial. |
| Votre assistant IA peut être configuré pour accueillir les prospects, répondre à partir des informations de votre entreprise, poser des questions de qualification et transmettre les demandes à votre équipe lorsque cela est nécessaire. |
| Les informations utiles peuvent être enregistrées dans votre CRM afin de centraliser les contacts, organiser les opportunités et préparer les prochaines actions commerciales. |
| Chaque projet est adapté à votre activité, à vos outils et aux fonctionnalités réellement nécessaires. |
⭐ POURQUOI METTRE EN PLACE UN COMMERCIAL IA ?
| Avantage | Ce que cela vous apporte |
|---|---|
| 🤖 Réponses assistées par IA | Traiter certaines demandes à partir des informations et instructions fournies. |
| 🎯 Qualification des prospects | Collecter les informations nécessaires pour mieux comprendre chaque demande. |
| 📊 CRM centralisé | Organiser les contacts et suivre les opportunités commerciales. |
| 🔄 Automatisations | Déclencher certaines actions selon les événements et règles définis. |
| 🔔 Notifications | Informer votre équipe lorsqu’une intervention est nécessaire. |
| 🤝 Relais humain | Permettre à un membre de votre équipe de reprendre une conversation. |
| 🧪 Tests fonctionnels | Vérifier les principaux scénarios prévus dans le projet. |
| 🔐 Vérifications techniques | Contrôler certains éléments de configuration et de sécurité selon le périmètre convenu. |
🚀 CE QUE JE PEUX METTRE EN PLACE POUR VOUS
| Fonctionnalité | Exemples d’utilisation |
|---|---|
| 💬 Accueil WhatsApp automatisé | Accueillir les nouveaux prospects et identifier leur demande. |
| 🧠 Commercial IA | Comprendre les messages et orienter les conversations selon des instructions définies. |
| 📚 Base de connaissances | Exploiter les informations de votre entreprise, vos services et vos questions fréquentes. |
| 🎯 Qualification commerciale | Poser des questions sur le besoin, le budget, la localisation ou l’échéance, selon votre métier. |
| 📊 CRM | Créer, organiser et mettre à jour les fiches prospects. |
| 🔀 Pipeline commercial | Classer les opportunités selon les étapes de votre processus de vente. |
| 🔔 Notifications | Avertir votre équipe lorsqu’un prospect qualifié ou une demande particulière est détecté. |
| 🔄 Relances automatisées | Déclencher des suivis lorsque les conditions prévues sont réunies. |
| 📅 Rendez-vous | Connecter certains scénarios à un outil de réservation compatible. |
| 🤝 Transfert à un humain | Transmettre une conversation lorsque l’IA atteint ses limites ou qu’une intervention est nécessaire. |
| 🌐 Connexion au site web | Récupérer les demandes provenant de formulaires compatibles. |
Les fonctionnalités sont définies selon le pack choisi et les intégrations disponibles.
🧠 COMMENT FONCTIONNE VOTRE COMMERCIAL IA ?
Prenons l’exemple d’un prospect qui vous écrit :
« Bonjour, je voudrais connaître vos tarifs et savoir si vous êtes disponible la semaine prochaine. »
| Étape | Action du système |
|---|---|
| 1. Réception | Le prospect envoie son message sur WhatsApp. |
| 2. Compréhension | L’IA identifie les éléments importants de sa demande. |
| 3. Qualification | L’assistant pose les questions nécessaires selon votre activité. |
| 4. Enregistrement | Les informations utiles sont transmises au CRM lorsque le scénario le prévoit. |
| 5. Organisation | Le prospect peut être affecté à une étape du pipeline commercial. |
| 6. Prochaine action | Le système peut préparer une notification, une tâche ou une action automatisée. |
| 7. Intervention humaine | Votre équipe peut reprendre la conversation lorsque la situation l’exige. |
L’objectif est de structurer votre suivi commercial sans chercher à remplacer systématiquement l’intervention humaine.
📊 UN CRM POUR NE PLUS PERDRE VOS PROSPECTS
| Étape du pipeline | Signification |
|---|---|
| Nouveau prospect | Une nouvelle demande vient d’être reçue. |
| À qualifier | Des informations complémentaires sont nécessaires. |
| Prospect qualifié | Le besoin correspond aux critères de votre entreprise. |
| Rendez-vous | Un échange est prévu ou programmé. |
| Proposition envoyée | Une offre ou un devis a été transmis. |
| À relancer | Une action de suivi reste nécessaire. |
| Gagné | Le prospect est devenu client. |
| Perdu | L’opportunité est clôturée sans conversion. |
Ce pipeline est personnalisable. Nous pouvons adapter les étapes à votre manière de vendre et aux informations que vous souhaitez suivre.
📁 Quelles informations peuvent être enregistrées ?
| Donnée | Utilité |
|---|---|
| Nom et numéro de téléphone | Identifier le prospect. |
| Service recherché | Comprendre son besoin. |
| Budget indicatif | Qualifier l’opportunité lorsque cette information est pertinente. |
| Localisation | Orienter la demande si nécessaire. |
| Statut commercial | Suivre la progression du prospect. |
| Historique disponible | Conserver le contexte utile des échanges. |
| Dernier contact | Repérer les demandes nécessitant un suivi. |
| Prochaine action | Organiser les tâches commerciales. |
Les données collectées sont définies selon votre activité et les besoins réels du projet.
🔗 LES OUTILS ET TECHNOLOGIES
| Catégorie | Technologies possibles |
|---|---|
| Messagerie professionnelle | WhatsApp Business Platform |
| Automatisation | n8n |
| Intelligence artificielle | Modèles d’IA compatibles avec le projet |
| CRM | HubSpot, Notion, Airtable, Google Sheets ou autre outil compatible |
| Connexions | API, webhooks et intégrations disponibles |
| Base de connaissances | Documents, FAQ, informations produits et services |
| Tests fonctionnels | Playwright, selon l’environnement |
| Analyse du code | Semgrep, lorsque le code est accessible |
| Recherche de secrets exposés | Gitleaks |
| Analyse des composants | Trivy, selon l’infrastructure |
| Analyse de sécurité web | OWASP ZAP, selon le périmètre |
Vous utilisez déjà un CRM ou un outil spécifique ? Présentez-moi votre environnement afin que nous puissions étudier les possibilités d’intégration.
💰 DÉCOUVREZ MES FORMULES
⚙️ PACK 1 — COMMERCIAL IA ESSENTIEL : 112,19 $US
Idéal pour démarrer avec une première version de votre commercial IA connecté à WhatsApp Business.
| Votre prestation | Inclus |
|---|---|
| Configuration initiale du commercial IA | ✅ |
| Connexion à l’environnement WhatsApp Business prévu | ✅ |
| Instructions adaptées à votre activité | ✅ |
| Base de connaissances essentielle | ✅ |
| Scénario simple de qualification commerciale | ✅ |
| CRM de base pour centraliser les prospects | ✅ |
| Pipeline commercial personnalisé | Jusqu’à 5 étapes |
| Une automatisation simple | ✅ |
| Tests fonctionnels du scénario livré | ✅ |
| Vérifications essentielles de configuration et d’accès | ✅ |
Exemples :
- Accueillir un prospect et comprendre sa demande.
- Poser les principales questions de qualification.
- Enregistrer un prospect dans le CRM.
- Organiser les contacts dans un pipeline commercial.
- Déclencher une action simple après une conversation.
🎁 Vos bonus pour le pack Essentiel
| Bonus offert | Votre avantage |
|---|---|
| 🎁 Bonus 1 — Guide de prise en main | Comprendre les principales fonctionnalités du système livré. |
| 🎁 Bonus 2 — Modèle de qualification | Structurer les questions essentielles à poser à vos prospects. |
| 🎁 Bonus 3 — Checklist de vérification | Disposer d’une liste des principaux éléments à vérifier après la configuration. |
🔗 PACK 2 — COMMERCIAL IA AVANCÉ : SUR DEVIS
Pour les entreprises souhaitant connecter davantage leur processus commercial à leurs outils existants.
| Votre prestation | Selon le périmètre convenu |
|---|---|
| Fonctionnalités du pack Essentiel | Incluses |
| Enrichissement de la base de connaissances | ✅ |
| Qualification commerciale plus détaillée | ✅ |
| Connexion à un CRM existant | Selon compatibilité |
| Mise à jour automatisée des fiches prospects | ✅ |
| Plusieurs étapes du pipeline | Selon le besoin |
| Notifications commerciales | ✅ |
| Plusieurs scénarios n8n | Selon le devis |
| Tests des principaux parcours | ✅ |
| Documentation fonctionnelle | ✅ |
Exemples :
- Qualifier différents types de prospects selon leur demande.
- Mettre à jour le CRM après certaines interactions.
- Transmettre les prospects qualifiés à votre équipe.
- Déclencher des notifications selon des critères précis.
- Connecter WhatsApp à plusieurs outils compatibles.
🎁 Vos bonus pour le pack Avancé
| Bonus offert | Votre avantage |
|---|---|
| 🎁 Bonus 1 — Cartographie du parcours commercial | Comprendre les principales étapes du processus automatisé. |
| 🎁 Bonus 2 — Documentation des intégrations | Identifier le rôle des outils connectés dans le projet. |
| 🎁 Bonus 3 — Checklist de suivi des prospects | Faciliter l’utilisation du CRM et le suivi des opportunités. |
| 🎁 Bonus 4 — Conseils d’évolution | Identifier des améliorations possibles pour votre système. |
🚀 PACK 3 — SYSTÈME COMMERCIAL IA SUR MESURE : SUR DEVIS
Pour les entreprises qui souhaitent construire un système commercial plus complet autour de WhatsApp, de l’IA et de leur CRM.
| Votre prestation | Selon le périmètre convenu |
|---|---|
| Conception du système commercial | ✅ |
| Commercial IA personnalisé | ✅ |
| Base de connaissances structurée | ✅ |
| Qualification avec plusieurs règles métier | ✅ |
| Connexion à votre CRM | Selon compatibilité |
| Plusieurs workflows automatisés | Selon le devis |
| Transfert des conversations à un humain | Selon l’environnement |
| Intégrations supplémentaires | Selon faisabilité |
| Tests fonctionnels ciblés | ✅ |
| Vérifications de sécurité adaptées au projet | Selon le périmètre |
| Documentation technique et fonctionnelle | Selon le devis |
| Préparation à la mise en production | Selon l’environnement |
Exemples :
- Construire un parcours commercial complet.
- Connecter plusieurs sources de prospects.
- Organiser les opportunités commerciales dans un CRM.
- Automatiser différentes actions de suivi.
- Ajouter des règles de transfert vers votre équipe.
- Intégrer des services supplémentaires à votre environnement.
🎁 Vos bonus pour le pack Sur mesure
| Bonus offert | Votre avantage |
|---|---|
| 🎁 Bonus 1 — Cartographie du système | Visualiser les principaux composants et leurs interactions. |
| 🎁 Bonus 2 — Documentation du parcours | Comprendre le fonctionnement général du processus livré. |
| 🎁 Bonus 3 — Recommandations d’évolution | Identifier des pistes d’amélioration selon vos objectifs. |
| 🎁 Bonus 4 — Présentation de la solution | Faciliter la prise en main du système livré. |
Le prix et le délai de cette formule sont définis après analyse de votre besoin, des intégrations requises et des contraintes techniques.
➕ OPTIONS ET PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES
| Option | Tarif |
|---|---|
| Connexion à un CRM supplémentaire | Sur devis |
| Ajout de scénarios n8n | Sur devis |
| Connexion à un formulaire de site web | Sur devis |
| Intégration d’un outil de prise de rendez-vous | Sur devis |
| Développement d’une base de connaissances plus avancée | Sur devis |
| Ajout de règles de qualification spécifiques | Sur devis |
| Tests de sécurité approfondis | Sur devis |
| Déploiement ou configuration d’infrastructure | Sur devis |
| Maintenance et évolution du système | Sur devis |
Les options sont définies en fonction du besoin et des possibilités techniques. Les abonnements, frais d’utilisation de l’API WhatsApp Business, crédits IA, hébergement et services tiers ne sont pas inclus, sauf mention contraire.
🔐 SÉCURITÉ ET TESTS TECHNIQUES
Un système connecté à WhatsApp, à un CRM et à des services d’IA peut manipuler des informations commerciales importantes.
Je peux prévoir des vérifications adaptées au périmètre du projet.
| Contrôle | Objectif |
|---|---|
| Tests fonctionnels | Vérifier les principaux scénarios prévus. |
| Gestion des accès | Examiner les permissions et les accès sensibles concernés. |
| Protection des secrets | Rechercher certaines clés ou informations potentiellement exposées. |
| Analyse du code | Identifier certaines mauvaises pratiques lorsque le code est accessible. |
| Analyse des dépendances | Rechercher des vulnérabilités connues dans les composants pris en charge. |
| Analyse web | Rechercher certaines vulnérabilités potentielles lorsque l’environnement le permet. |
| Vérification des échanges | Contrôler les flux de données concernés par le projet. |
Ces vérifications ne sont pas équivalentes à un audit exhaustif de sécurité. Leur étendue dépend du code, des accès et de l’infrastructure disponibles. Aucun outil ne garantit l’absence de vulnérabilités.
🧩 À QUELLES ENTREPRISES S’ADRESSE CE SERVICE ?
| Activité | Utilisation possible |
|---|---|
| 🏢 Agences marketing | Qualifier les demandes et organiser les opportunités commerciales. |
| 🏠 Immobilier | Identifier les besoins des acheteurs, vendeurs ou locataires. |
| 🛠️ Artisans | Collecter les informations nécessaires avant une intervention. |
| 🎓 Centres de formation | Orienter les candidats vers les programmes adaptés. |
| 💼 Consultants | Préqualifier les demandes de prestations. |
| 🛍️ Commerce | Répondre aux questions courantes sur les produits et services. |
| 🤝 Entreprises B2B | Structurer le suivi des prospects et des opportunités. |
| 📅 Services sur rendez-vous | Faciliter l’orientation et certaines étapes de réservation. |
⭐ CHATBOT CLASSIQUE OU COMMERCIAL IA AVEC CRM ?
| Chatbot classique | Commercial IA avec CRM |
|---|---|
| Répond à certaines questions | Comprend les demandes selon sa configuration |
| Conversations parfois isolées | Conversations reliées au suivi commercial |
| Peu de centralisation | Informations organisées dans le CRM |
| Qualification limitée | Questions adaptées au processus commercial |
| Peu d’actions automatiques | Workflows déclenchés selon des règles définies |
| Suivi souvent manuel | Possibilité d’automatiser certaines étapes du suivi |
| Intervention humaine séparée | Possibilité de transmettre le contexte à un humain |
Le véritable intérêt réside dans la connexion entre la conversation, les données commerciales et les actions qui suivent.
🔄 COMMENT SE DÉROULE VOTRE PROJET ?
| Étape | Travail réalisé |
|---|---|
| 1. Analyse | Compréhension de votre activité et de votre fonctionnement commercial. |
| 2. Conception | Définition du parcours des prospects et des règles de qualification. |
| 3. Configuration IA | Préparation des instructions et des informations de référence. |
| 4. CRM | Organisation des contacts et des étapes commerciales. |
| 5. Automatisations | Configuration des workflows prévus dans votre commande. |
| 6. Connexion | Intégration à l’environnement WhatsApp Business convenu. |
| 7. Tests | Vérification des principaux scénarios prévus. |
| 8. Livraison | Remise de la solution et des éléments de documentation convenus. |
❓ QUESTIONS FRÉQUENTES
| Question | Réponse |
|---|---|
| Est-ce un simple chatbot ? | Non. Le service vise à relier un assistant IA à un CRM et à des automatisations selon la formule choisie. |
| L’IA peut-elle connaître mes services et mes tarifs ? | Oui, si vous fournissez les informations nécessaires et qu’elles sont intégrées à sa base de connaissances. |
| Puis-je reprendre une conversation ? | Oui, un transfert vers un humain peut être prévu selon l’environnement et le périmètre retenus. |
| Puis-je connecter mon CRM actuel ? | Oui, sous réserve de compatibilité, des accès disponibles et de la portée de l’intégration. |
| Peut-on automatiser les relances ? | Oui, selon les règles définies et les conditions applicables à WhatsApp Business. |
| Les frais Meta sont-ils inclus ? | Non. Les éventuels frais facturés par Meta et les fournisseurs tiers restent à votre charge. |
| Garantissez-vous que l’IA ne fera aucune erreur ? | Non. Les instructions, les informations de référence et les règles de transfert permettent de limiter les risques, sans les éliminer complètement. |
| Puis-je faire évoluer le système ? | Oui, des fonctionnalités supplémentaires peuvent être étudiées dans le cadre d’un nouveau périmètre. |
| Dois-je déjà posséder un compte Meta Business ? | L’environnement nécessaire dépend de votre situation. Les prérequis seront vérifiés avant le démarrage. |
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| Service | Description |
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| Information | Exemple |
|---|---|
| Votre activité | Agence, commerce, immobilier, formation, conseil… |
| Vos demandes fréquentes | Tarifs, devis, disponibilités, renseignements… |
| Votre processus commercial | Qualification, rendez-vous, devis, relance… |
| Votre CRM actuel | HubSpot, Notion, Airtable, Google Sheets ou autre |
| Vos objectifs | Répondre, qualifier, organiser ou automatiser le suivi |
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