Vous avez besoin d’une personne sérieuse, empathique et efficace pour gérer votre relation client ? Je vous propose de prendre en charge votre service client à distance, dans un français impeccable et avec professionnalisme.

Ce que je peux faire pour vous :

-Répondre aux e-mails, tickets ou messages de vos clients

-Gérer les demandes de remboursement, retours, réclamations

-Suivre les commandes et les livraisons

-Rédiger des réponses claires et courtoises

-Mettre à jour un fichier de suivi si besoin

• J’ai l’habitude de travailler dans des environnements e-commerce et je maîtrise les outils comme Gmail, Outlook, Shopify, Crisp, Zendesk ou encore Excel.

✅ Pourquoi me choisir ?

-Sens du détail et de la communication client

-Travail soigné et respect des délais

-Attitude positive et orientée client

-Respect des délais et confidentialité assurée

-Adaptabilité selon vos outils et consignes

N'hésitez pas à me contacter dès maintenant pour discuter de vos besoins en matière de service client. Je suis prête à travailler avec vous pour fournir un support exceptionnel et améliorer la relation avec vos clients !