Rantsana Nirinarisoa Rajaonah
@Rantsana_Assistant
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- Taux d’acceptation —
- Taux de completion —
- Respect des délais —
Temps de réponse : —
Je gère vos emails et messages clients pour un SAV réactif et humain !
Je suis Rantsana, assistante virtuelle en service après-vente 🛍️. Sérieuse, réactive et toujours à l'écoute, je vous accompagne dans la gestion de vos clients et le développement de votre activité 🚀.
Tout au long de mon expérience, j’ai assuré la gestion du service client via les canaux e-mailing, chat et messaging. J’ai également traité les réclamations, assuré le suivi des commandes et apporté un soutien administratif quotidien. Mon objectif : offrir une relation client fluide, professionnelle et toujours orientée satisfaction 📈🤝.
Je propose mes services à 15 €/heure, avec un engagement total en faveur de la qualité, de la rapidité et de la confidentialité 💬✨. Offrez à vos clients une expérience de service après-vente irréprochable et améliorez votre efficacité commerciale grâce à mon expertise.
Confiez votre service après-vente et votre assistance commerciale à une professionnelle fiable et engagée 🌟.
Compétences
- Correction orthographique
- Gestion du service client
- Shopify
Portfolio
Expériences professionnelles
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Assistance commerciale
Campagne Boite Sosh d'Orange -
Depuis janv. 2022
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Sous-traitant en SAV
freelance -
Depuis juin 2020
Gestion des commandes et réclamations Suivi des livraisons Support technique de base Fidélisation et satisfaction -
Conseillère du service après-vente
ADM Value Madagascar -
juil. 2017 - mars 2020
Je suis une conseillère en SAV qui assure la prise en charge des demandes clients après l’achat : réclamations, retours, échanges ou réparations. Je garantis un suivi efficace, apporte des solutions adaptées et veille à la satisfaction client.
Diplômes et certifications
- Licence en langue, communication et management Université d'Antananarivo ‐ août 2021
Mes services
Commande en cours 0
Vente au total 0
Vendeur depuis avr. 2025
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Je vais gérer votre service client SAV
Rantsana_AssistantÀ partir de 19,11 $US